Garantía Extendida de Accionamientos

garantia sinamics

Ofrecemos extender el plazo de garantía por un período total de 36 (treinta y seis) meses a partir de la fecha de compra, para los motores eléctricos y variadores de velocidad.

Cobertura de la Garantía Extendida

Esta garantía extendida cubre cualquier vicio, defecto o mal funcionamiento debido a problemas intrínsecos detectados en los productos de las siguientes líneas: 

 

Motores hasta 200kW            Variadores de Velocidad                                        Arrancadores Suaves

1LE...                                           SINAMICS V20 (6SL3210-5B…)                           3RW30...

1MB...                                         SINAMICS G120C (6SL3210-1KE…)                    3RW40...

1FP...                                           SINAMICS G120 (PM240-2 6SL3210-1P…)

                                                    SINAMICS G120 (PM250 6SL3225-…)

                                                    SINAMICS G120X (6SL3220-…)

Condiciones a cumplir para acceder a la Garantía Extendida

  • Los productos fueron adquiridos en la República Argentina, en forma directa o a través de nuestra red de Distribuidores e Integradores autorizados.
  • Hayan sido adquiridos y utilizados como un conjunto de accionamiento en alguna de las siguientes configuraciones:

    - Motor y Variador de Velocidad

    - Motor y Arrancador Suave

  • Completar dentro de los 30 días de la fecha de factura de compra el siguiente formulario haga click aquí
  • Posteriormente al envío del formulario, recibirá un e-mail de confirmación de recepción. 
  • Para el uso de esta garantía el cliente deberá enviar a nuestro Centro de Reparaciones (ver Instructivo envío de equipos)  junto con los productos a reparar, la impresión del email de confirmación de Garantía Extendida y copia de la factura correspondiente de compra de los productos en cuestión.
  • Bajo ningún concepto el comprador deberá hacer reemplazos y/o reparaciones por sí mismo o a través de terceros dentro del lapso cubierto por la garantía, siendo ésta una condición esencial para la validez de la misma.
  • El cliente deberá observar todas las indicaciones y especificaciones técnicas impartidas por Siemens, en función de la correcta conservación de los productos, caso contrario, la inobservancia de tales indicaciones, hará caducar la garantía.

Términos de la garantía

  • La garantía no comprende:
  1. El uso indebido o falta de conservación de los productos.
  2. Averías, deterioros o accidentes que ocurran durante el transporte a cargo de terceros.
  3. Los reemplazos que sean consecuencia del desgaste normal del producto o que sean causados por fuerza mayor o caso fortuito.
  4. Mal funcionamiento de otros equipos-
  5. Acción de agentes atmosféricos, descuidos, negligencia o impericia.
  6. Instalación de los productos en condiciones distintas a las indicadas en los catálogos y manuales de instalación.
  7. Operación de los productos en condiciones no prescriptas en el manual de programación.
  8. El tiempo durante el cual el Cliente sea vea privado del uso de los productos como consecuencia de algún cambio y/o reparación que deba efectuarse, no implicará una prolongación del plazo de garantía.
  • La garantía carecerá de validez:
  1. Ante enmiendas o tachaduras en los datos del Certificado o en la factura de compra.
  2. Falta de la factura de compra original.
  3. Falta de fecha en la factura de compra.
  •  Por parte de Siemens:
  • Siemens no asumirá responsabilidad alguna por los daños personales, por la pérdida o daño a la propiedad, mal uso, gastos, daños y/o perjuicios directos o indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante, ni de ninguna otra naturaleza que pudiera causar la mala instalación o el uso indebido de los productos; o que surjan o se invoquen como consecuencia de la garantía.
  • Ante cualquier evento, la garantía se limitará al reemplazo o reparación de los productos.
  • La compañia no asumirá gastos en concepto de traslados, fletes, embalajes, depósitos, estadías y/o demoras.
  • Toda intervención de nuestro personal autorizado, realizada a pedido del Cliente dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto alguno cubierto por el Certificado, deberá ser abonada por el Cliente de acuerdo a la tarifa vigente.