Industry Premium Portal
Description du service
L'Industry Premium Portal constitue, en plus du portail Siemens Industry Online Support (SIOS) existant, la base d'un nouveau portail de services innovant. Ce portail est disponible uniquement pour les utilisateurs Premium par le biais d'un abonnement annuel qui prend fin automatiquement au bout de 12 mois.
Notre offre en détail
Le portail vous propose des services numériques et des contenus exclusifs qui vous aident à préserver la disponibilité de vos machines et installations, tant dans la phase d'ingénierie que dans la phase de maintenance. Les services numériques sont disponibles sur la page d'accueil du portail dans une présentation simple et claire. En outre, vous bénéficiez pendant une période limitée de versions d'essai gratuites, par exemple de solutions logicielles innovantes et basées sur le cloud comme TIA Portal Cloud.Étendue des prestations des services numériques de l'Industry Premium Portal
L'Industry Premium Portal offre actuellement les prestations suivantes:
Avec le service numérique Lifecycle Check pour les appareils, vous avez la possibilité, en tant qu'utilisateur Premium, de recevoir des informations détaillées sur l'état actuel ainsi qu'une prévision préliminaire du cycle de vie de vos produits Siemens Industry. Ainsi, une planification détaillée peut être établie, stipulant si un échange, une migration ou un pack de pièces de rechange est requis et, le cas échéant, quand.
L'objectif du service numérique Health Check pour PC est de maintenir le bon fonctionnement de votre PC industriel et des logiciels Siemens qui y sont installés. Pour le diagnostic, le PC industriel et son environnement logiciel sont examinés. Le système d'exploitation Windows, les interfaces réseau ainsi que le logiciel SIMATIC sont alors contrôlés. Ces informations sont présentées clairement dans un rapport de résultats ; le bon fonctionnement peut ainsi être vérifié, de même que les risques possibles de panne qui peuvent ainsi être minimisés.
Avec l'espace mémoire personnel en ligne Fileshare, vous pouvez, en tant qu'utilisateur Premium, échanger rapidement et simplement des données avec d'autres utilisateurs Premium (par exemple vos collègues ou le support technique Siemens). L'accès et le partage des données peuvent être gérés de manière autonome.
En tant qu'utilisateur Premium, vous avez accès à des contenus exclusifs dans les domaines de l'ingénierie, de l'assistance et des services. Actuellement, cette zone contient par exemple des packs optionnels pour STEP 5 (packs COM). Mise à disposition de contenus exclusifs dans les domaines de l'ingénierie, de l'assistance et des services (p. ex. : packs optionnels pour STEP 5, packs COM).
Vos avantages
- Identification de l'obsolescence pour maintenir la disponibilité de l'usine
- Stockage central et sécurisé des données avec fonction de partage pour l'échange de données
- Dépannage plus rapide et garantie des capacités de service et d'ingénierie
- Ingénierie indépendante de l'appareil avec les progiciels TIA Portal
Comment commander
Utilisation de l'Industry Premium Portal
Vous êtes intéressé par l'Industry Premium Portal?
- Prenez contact avec industrial-services.be@siemens.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider et de vous fournir tous les renseignements nécessaires sur cet éventail de services.
Contacter le support technique
En cas de questions techniques, veuillez contacter le support technique:
- Cliquez ici pour créer une demande de support.
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industrial-services.be@siemens.com
