Digital Enterprise Services

Service omvat meer dan je denkt 

Snellere marktintroductietijden. Betere kwaliteit. Efficiëntere productie.  Competitief  blijven, betekent vandaag de dag digitaal worden - wat overweldigend kan zijn. Hoe begin ik eraan? Wie kan me helpen om mijn onderneming volgens mijn normen te digitaliseren? Digitalisering in een industriële omgeving vereist gespecialiseerde expertise en kennis. Laat ons deel uitmaken van uw digitaliseringstraject. Vanaf de eerste dag van het volledige transformatieproces. Omdat service meer omvat dan je denkt.

Heeft u een dringende interventie nodig?

Service desk

Wisselstukken, omruiling, herstelling en garantieaanvragen.

Service shop

Onze prioriteit bestaat eruit onze klanten te helpen hun digitaliseringsdoelen te realiseren. Toegang tot geavanceerde technologieën in combinatie met onze unieke, holistische aanpak stelt ons in staat de best mogelijke digitaliseringsoplossingen aan te bieden. Zowel voor de maak- als de procesindustrie. En om het even waar. Onze klanten kunnen rekenen op ons, onze kennis en ons engagement als hun vertrouwde partner. 
Karen Florschütz (CEO Customers Services bij Digital Industries)
Succesvol. Vanaf de eerste dag.

Drie stappen verwijderd van een digitale onderneming

Elke onderneming is anders, of het nu om de digitaliseringsgraad, industriële behoeften of specifieke opties gaat. Onze holistische aanpak in drie stappen zorgt ervoor dat de digitale transformatie van uw onderneming verloopt zoals u dat zelf wilt: in uw eigen tempo en volgens uw individuele verwachtingen.

Holistische digitaliseringsaanpak 

We begrijpen dat elke digitale transformatie uniek is. Om ervoor te zorgen dat u uw doelen realiseert, ondersteunen onze service-experts uw digitalisering vanaf de eerste dag en gedurende de volledige transformatie. 

 

We noemen het een holistische digitaliseringsaanpak, die consultancy, implementatie en optimalisering omvat. Onze focus ligt op een succesvolle digitalisering van uw onderneming, waarbij rekening wordt gehouden met al uw unieke specificaties, met inbegrip van uw sector, digitaliseringsgraad en specifieke digitale eisen.

 

Onze service-experts vormen een omvattend beeld van uw installatie en eisen en gebruiken dit als basis om een strategie voor de permanente implementatie en optimalisering van uw onderneming te ontwikkelen. Traditionele diensten zoals de levering van reserveonderdelen en uitvoering van herstellingen maken eveneens deel uit van Digital Enterprise Services.

De basis van uw digitale transformatie 

Succesvolle consultancy is gebaseerd op een grondige analyse van de digitale ontwikkelingsgraad van een onderneming. Als het om uw verwachtingen, bestaande knelpunten of digitale eisen gaat, kent u uw onderneming uiteraard als geen ander.

 

Onze service-experts analyseren - samen met u - deze uitdagingen en bepalen de digitaliseringsgraad van uw onderneming. Dit vormt de basis voor een gedetailleerd digitaliseringstraject op maat van uw onderneming - en voor de volgende stappen in implementatie en optimalisering.

Wij zorgen voor de installatie van hard- en software 

De tweede stap van de implementatie brengt uw digitale transformatie binnen handbereik.

De installatie van de vereiste hard- en software en de creatie van een digital twin van uw machines, systemen, producten en productielijnen vormt de basis voor een permanente data-analyse.

 

De Digital Twin is het virtuele model van een product of een productie-installatie. Hiermee kan de ontwikkeling gedurende de volledige levenscyclus worden weergegeven en kunnen operatoren gedrag voorspellen, prestaties optimaliseren en inzichten uit eerdere ontwerp- en productie-ervaringen implementeren.

Voortdurende optimalisering is de sleutel tot succes. 

Het verzamelen van alle vereiste gegevens en het gebruik ervan om uw installatie te optimaliseren, vormen de focus van onze derde stap.


Met behulp van innovatieve algoritmes en artificiële intelligentie (AI) worden de verzamelde gegevens geanalyseerd en in waardevolle resultaten omgezet: de sleutel tot de verbetering van de algemene doeltreffendheid van de installatie (OEE).

Omdat uw digitale transformatie ertoe doet


Heeft u zich ooit afgevraagd wat het allemaal inhoudt om een industriële onderneming te digitaliseren? En hoe u aan deze digitalisering moet beginnen? En nog belangrijker, wie u onderweg zou kunnen ondersteunen?

U bent hier niet alleen in. Dit zijn vaak gestelde vragen. 

 

Wij ondersteunen u bij de digitalisering van uw onderneming. Hoe?

 

Bekijk de video en ontdek hoe onze service-experts ervoor zorgen dat u uw digitaliseringsdoelen realiseert.

Opvallendste voordelen

Services gebruiken om uw installaties te optimaliseren

Een blik op de toekomst werpen, processen in detail analyseren en voordeel halen uit omvattende afstandsondersteuning (remote services) en digitale opleidingsmogelijkheden voor uw medewerkers. Met onze Digital Enterprise Services haalt u het maximale uit uw installaties.

Digitalisering bevorderen met geavanceerde technologieën 

We vertrouwen op de laatste nieuwe technologieën en algoritmes, zodat we u kunnen ondersteunen bij de optimalisering van uw kwaliteit, kosten en productiviteit. Met onze "Predictive Services" kunnen we met behulp van artificiële intelligentie vaststellen wanneer onderhoud nodig is en dit tijdig inplannen. "Closed Loop Analytics Services" for Electronics bieden nieuwe mogelijkheden om de kwaliteit en de prestaties verder te verbeteren. We realiseren dit door samen met u het individuele gebruiksscenario te identificeren en te verifiëren. Als onderdeel van "Managed Services" wordt de AI-module vervolgens in uw onderneming geïntroduceerd, toegepast en voortdurend verder verbeterd.

 

Onze "Artificial Intelligence Services" identificeren de optimale oplossing om aan uw behoeften te voldoen op basis van gegevensanalyses en artificiële intelligentie.

Optimale ondersteuning voor de performante werking van uw installatie 

Moderne, betrouwbare communicatiesystemen zorgen voor de beveiligde afstandstoegang of “remote acces”  tot uw installaties voor het uitvoeren van engineering, inbedrijfstelling en onderhoud van op afstand. Naast speciale modules bieden wij u ook ondersteuning en onderhoud, zodat uw installatie altijd op het optimale niveau functioneert.

Welkom bij leren in het digitale tijdperk

Het digitale leerplatform SITRAIN access maakt innovatief digitaal leren en professionele opleidingen in alle sectoren mogelijk. Het is online, flexibel, permanent beschikbaar en op maat. Terwijl onze trainingsexperts een optimaal kennisaanbod bieden met een omvattende, geverifieerde inhoud, verzekert de modulaire opbouw van het aanbod een doeltreffende leerervaring en meetbare leervoortgang.

 

De levendige SITRAIN-gemeenschap staat garant voor een maximale motivatie.

Digitale tweelingen voor een hogere flexibiliteit en productiviteit

Dankzij onze Digital Enterprise Services kunnen fabrikanten en operatoren van werktuigmachines onbenutte mogelijkheden identificeren en hun productie optimaliseren op basis van een digitaliseringsstrategie op maat. Met behulp van digital twin kunnen ondernemingen de flexibiliteit van hun processen en de productiviteit in hun fabrieken verhogen. De Siemens-fabriek in Tübingen toont aan hoe de virtualisatie van de werkvloer voor een voortdurende verbetering van de productie zorgt en welke stappen er nog in het verschiet liggen in het toekomsttraject.

Hoe een digitale onderneming worden?

Verschillende marktuitdagingen hebben een impact op uw onderneming: met onze holistische consultancyaanpak kunt u van start gaan met uw digitale transformatie. Onze service-experts willen met u samenwerken om de digitaliseringsgraad van uw onderneming te bepalen en vervolgens een strategie te ontwikkelen op maat van uw specifieke behoeften.

Services op maat van alle behoeften

Omvattende services gedurende de volledige levenscyclus

Van digitale transformatie tot betrouwbare levering van reserveonderdelen en snelle interventies bij storingen - met onze services bent u zeker van een optimaal werkende installatie.

Consultancyservices

Identificatie van verbeteringsmogelijkheden gedurende de volledige levenscyclus. 

Engineering- en integratieservices

Onze service-experts verzekeren de connectiviteit die uw installatiecomponenten en systemen vereisen. 

Analytische en AI-services

De allernieuwste technologieën en algoritmes om het efficiëntiepotentieel volledig te benutten.

Industriële-beveiligingsservices

Aanbod van hard- en softwareoplossingen, en advies van service-experts, onderlegd in automatisering, digitalisering en cyberbeveiliging.

Opleidingsservices

SITRAIN – Digital Industry Academy. Geen beter moment om te leren dan nu!

Supportservices

Telefonische en online ondersteuning voor de analyse van storingen en voor de oplossing van problemen, altijd en overal – rechtstreeks door Siemens

Lokale interventie- en onderhoudsservices

Efficiënte en rendabele onderhoudsstrategieën voor duurzame prestaties gedurende de volledige productlevenscyclus.

Reserveonderdelenservices

Maximale installatiebeschikbaarheid dankzij een snelle service voor reserveonderdelen - wereldwijd

Herstellingsservices

Snelle herstellingen gedurende de volledige installatielevenscyclus

Retrofit- en moderniseringsservices

De machinebeschikbaarheid systematisch verbeteren

Serviceprogramma’s en -platformen

Optimale servicepakketten die de onderhoudskosten verlagen en de levenscyclus van uw installaties verlengen.

Referenties

Onze services in de praktijk

Digital Enterprise Services stimuleren de productiviteit, efficiëntie en toekomstbestendigheid van machines in fabrieken wereldwijd en in alle sectoren.
Neem contact op met een specialist in uw buurt

Contact

Downloads

Meer informatie over onze industriële services

Ontdek alles over de talrijke opties die via onze industriële services beschikbaar zijn. En ontdek hoe we u kunnen helpen om verborgen potentieel aan te boren en de performantie van uw machines en installaties een boost te geven.