Niet-contractuele interventie
Een team van Siemensspecialisten staat in geval van ongeplande productiestilstanden klaar om u zo snel mogelijk on-site assistentie te verlenen.
Waarom een interventieaanvraag?
Siemens Industrial Services helpt uiteraard zijn contractuele klanten bij voorrang en de niet-contractuele binnen de mate van de mogelijkheden.
Zonder contractuele overeenkomst heeft u geen garantie voor een snelle interventie "on-site".
Toch helpen wij u graag als uw onderhoudsteam wordt geconfronteerd met een niet-direct oplosbaar probleem.
Wat houdt een interventieaanvraag in?
Voor een interventie belt u naar het nummer +32 2 536 81 81. Uw aanvraag wordt behandeld volgens een vaste en duidelijke procedure.
Als u geen bijstandsovereenkomst voor de graad van de door u gewenste interventie heeft afgesloten en wij toch een specialist kunnen vrijmaken op basis van de ernst van het probleem, zal u een startvergoeding worden aangerekend.
Welke voordelen biedt een interventieaanvraag u ?
U heeft de zekerheid dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost
Zonder contractuele interventieverplichtingen voor Siemens zal uw productiestilstand alleszins tot het minimum worden beperkt.