Industry Premium Portal

Beschrijving van het dienstenportaal

Naast het bestaande Industry Online Support-portaal van Siemens (SIOS) vormt het Industry Premium Portal de basis voor een innovatief dienstenaanbod. Dit nieuwe portaal is uitsluitend beschikbaar voor Premium-gebruikers via een jaarabonnement dat na 12 maanden automatisch wordt beëindigd.

Neem contact op met ons!

Het portaal biedt u digitale diensten en exclusieve content om u te helpen de beschikbaarheid van uw machines en installaties te verzekeren, zowel in de engineering- als in de onderhoudsfase. De digitale diensten worden eenvoudig en overzichtelijk op de portaalstartpagina weergegeven. Daarnaast kan u gedurende een beperkte periode gratis proefversies uitproberen, bijvoorbeeld van innovatieve en cloudgebaseerde softwareoplossingen zoals TIA Portal Cloud.

Overzicht van de digitale diensten van Industry Premium Portal

Industry Premium Portal biedt momenteel de volgende diensten:

Lifecycle Check

Automatische levenscyclusdiagnose van Siemens Industry-producten
Detectie en vermindering van onbeschikbaarheid
Verzekering van de beschikbaarheid van installaties door migratie, modernisering of reserveonderdelenpakketten

Health Check

Geautomatiseerde diagnose (hardware/software/firmware) van pc’s
Behoud van service- en engineeringmogelijkheden
Overzicht van de pc-status

Fileshare

Beveiligde opslagcapaciteit met functie voor het delen van bestanden (bijv. TIA-projecten)
Centraal platform voor gegevensuitwisseling (bijv. klant - Siemens of OEM - eindklant)
Beheer door gebruiker

Met de digitale dienst Lifecycle Check voor apparaten heeft u als Premium-gebruiker de mogelijkheid gedetailleerde informatie over de actuele status te krijgen evenals een voorlopige prognose van de levenscyclus van uw Siemens Industry-producten. Zo kan een gedetailleerde planning worden opgesteld, waarbij wordt bepaald of en wanneer, een vervanging, migratie of reserveonderdelenpakket vereist is.

Doel van de digitale dienst Health Check voor pc’s is uw industriële pc en de geïnstalleerde Siemens-software probleemloos te laten draaien. Voor deze diagnose wordt de industriële pc evenals zijn softwareomgeving onderzocht. Daarom worden ook het Windows-besturingssysteem, de netwerkinterfaces en de SIMATIC-software gecontroleerd. Deze informatie wordt duidelijk in een resultatenrapport gepresenteerd; de goede werking kan hierdoor gecontroleerd worden, evenals de detectie van mogelijke risico's op storingen met als doel deze tot een minimum te beperken.

Met de individuele online opslagcapaciteit Fileshare kan u als Premium-gebruiker snel en eenvoudig gegevens met andere Premium-gebruikers uitwisselen (bijvoorbeeld uw collega's of de technische support van Siemens). De toegang tot en het delen van gegevens kunnen autonoom worden beheerd.

Als Premium-gebruiker heeft u toegang tot exclusieve content op het gebied van engineering, ondersteuning en diensten. Momenteel bevat dit veld bijvoorbeeld optionele pakketten voor STEP 5 (COM packs).

Uw voordelen

Identificatie van veroudering van producten om de beschikbaarheid van installaties te verzekeren
Beveiligde, centrale gegevensopslag met deelfunctie voor de uitwisseling van gegevens
Behoud van service- en engineeringmogelijkheden door snellere probleemoplossing en herstelling
Toestelonafhankelijke engineering met de TIA Portal-software

Hoe bestellen?

Gebruik van Industry Premium Portal

Interesse in Industrie Premium Portal?

Neem dan contact op met industrial-services.be@siemens.com. We helpen u graag verder en zullen alle nodige informatie verstrekken over dit alomvattende dienstenaanbod.

Neem contact op met de technische support

Heeft u technische vragen, neem dan contact op met onze technische support:

Klik hier om een support-aanvraag aan te maken.

We zijn steeds benieuwd naar uw mening!

Heeft u algemene vragen, voorstellen voor verbetering of interessante suggesties of opmerkingen? Aarzel dan niet ons uw opmerkingen mede te delen via het volgende e-mailadres:
industrie.be@siemens.com