Comunicações falsas: fique atento!

O número de ataques cibernéticos cresce a cada ano. O que fazemos para diminuir os riscos na Siemens e junto aos nossos parceiros.

Você já ouviu falar em "phishing" e "spoofing"?

Termos como hacker e spoofing têm se tornado comuns nos últimos anos, com os números crescentes de crimes cibernéticos. Com políticas e equipes especializadas em Segurança Cibernética, a Siemens compartilha informações para que seus parceiros e o público em geral protejam-se de eventuais comunicações falsas, emitidas em nome da empresa. Um dos crimes cibernéticos mais frequentes é o phishing, tática utilizada para se apoderar de informações pessoais, como senhas, usando-as de maneira fraudulenta. Uma variação do phishing é o spoofing, pelo qual um hacker tenta se passar por outra pessoa, empresa ou entidade, com a finalidade de obter vantagens financeiras ou informações privadas.
  • Checar se o remetente é conhecido (verifique o endereço de e-mail e cuidado com os nomes de exibição fraudados).
  • Verificar se o e-mail possui informações ou anexos não solicitados.
  • Evitar abrir um anexo de arquivo executável não solicitado.
  • Passar o mouse sobre o link para verificar se o conteúdo é o mesmo do que está escrito.
  • Tomar cuidado com links incorporados. Nessa situação verifique, digite o link e não clique naquele fornecido.
  • Cuidar com e-mails que pedem resposta urgente ou algum tipo de pressão no e-mail.
  • Verificar se o e-mail está assinado digitalmente e/ou criptografado.
  • Observar possíveis erros de ortografia/gramática no texto.
  • Entrar em contato com a pessoa antes de clicar ou responder, caso receba um e-mail suspeito que a princípio seria de um colega do trabalho ou familiar. 

As cobranças podem ser feitas via depósito em conta ou por meio de boleto bancário. Nos casos de pagamentos pelo boleto, o sistema da Siemens automaticamente gera um documento, que é enviado para o banco com o qual trabalhamos.

A Siemens em hipótese nenhuma enviará boletos por e-mail.

Caso o cliente necessite da segunda via de boleto, ele deverá acessar o Itaú Solutions

 

  • Se sua empresa não solicitou segunda via de boleto, não efetue pagamento de nenhum boleto enviado em nome da Siemens.

A Siemens, em parceria com o Itaú, implementou uma nova ferramenta o Itaú Solutions, para que os clientes possam consultar e imprimir boletos.

 

A partir de 01.06.22, esta será a única forma para obtenção de segunda via de boletos e os clientes receberão e-mail com as orientações do novo processo.

 

  • Suas equipes devem estar atentas: nunca realize pagamentos de boletos ou outros tipos de cobranças enviadas fora desse padrão. 
Contato

Se tiver alguma dúvida ou receber qualquer comunicação suspeita, em nome da Siemens, entre em contato conosco:

Fale conosco pelo telefone 08000 11 94 84, pelo e-mail: atendimento.br@siemens.com ou clicando aqui.