Formulaire de rétroaction des clients

Le présent formulaire permet aux clients de Siemens - Technologies du bâtiment de faire part de leurs commentaires, compliments ou soucis concernant les produits, services ou solutions fournis par Siemens Canada limitée, division Technologies du bâtiment.
 

Vous avez l'option de donner votre nom ou de rester anonyme. L'information saisie dans ce formulaire ne doit pas être pour des urgences. Dans les situations urgentes qui nécessitent une réponse immédiate, veuillez contacter votre représentant du service à la clientèle Siemens directement.
 

Remarque: En cliquant sur le lien ci-dessous, vous quitterez ce site pour consulter un site externe. Vous reconnaissez avoir connaissance que les informations soumises dans ce formulaire seront conservées à l'extérieur du Canada. Pour vous permettre de revenir à ce site, ce lien ouvrira une nouvelle fenêtre.
 

Formulaire de rétroaction des clients

Promotion du client

Promotion du client est notre programme d'escalade et de résolution de problèmes des clients. Il est conçu pour assurer que si un problème ne peut être résolu au niveau local, il sera escaladé au sein de Siemens jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait. Si vous n'avez pas reçu une réponse satisfaisante de votre bureau local de Siemens - Technologies du bâtiment au sujet d'un problème, veuillez communiquer avec nous par le biais du programme Promotion du client.

 

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Un responsable Priorité client recevra votre demande et l'escaladera au membre de l'équipe des vice-présidents qui connait le mieux votre entreprise. Cette personne communiquera directement avec vous et fera le suivi de votre demande jusqu'à sa résolution.

 

Cliquez ici pour faire une demande en ligne.