Nous sommes là pour vous – Pack de base Prime Services 

Prime Services pour clients exclusifs CHF 1980.- / an et site de production hors TVA valable jusqu’au 30.09.2022

Découvrez le pack de base Prime Services!

De la maintenance à la formation et au conseil en passant par la gestion des pièces de rechange : avec les Prime Services de Siemens, nous garantissons à votre entreprise un fonctionnement fiable et nous répondons spécifiquement à vos demandes.

Les entreprises les plus compétitives convainquent tout au long de la chaîne de création de valeur, car elles réagissent aux pannes avec des solutions compétentes et un approvisionnement efficace en pièces de rechange. En tant que client Prime Services de Siemens, c’est exactement ce que vous obtiendrez grâce à notre pack de base avec cinq avantages essentiels.

 

De la disponibilité élargie à l’accès exclusif aux services en ligne dans le Premium Portal, en passant par un traitement plus rapide des cas avec tarification spéciale: ne manquez pas cette opportunité et profitez des avantages du pack de base Prime Services pour votre entreprise!

Il y a autant de besoins que d’entreprises. Il n’existe pas de service unique parfaitement adapté à tout le monde. Mais comme on dit: chaque pot à son couvercle! Nous vous proposons des extensions flexibles et personnalisées et créons ainsi ensemble la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Franz Eiholzer, Head CS Sales and Marketing Digital Industries Siemens Suisse SA  

Personnalisées et flexibles: les extensions optionnelles du pack de base!

Il y a autant d’industries que de besoins différents: vous pouvez compléter et adapter le pack de base à votre production en collaboration avec nos spécialistes. Recevez ainsi une offre sur mesure pour votre Performance Service Agreement.

Service & garantie

  • Heures de permanence étendues de la Service Helpline (p. ex. 07/24)
  • Délais de réaction et d’intervention garantis en cas d’incidents (perturbations, défauts, pannes)
  • Formations individuelles (SITRAIN, formation en ligne, SITRAIN Access)
  • Services de garantie pour le matériel et les prestations en cas d’immobilisations imprévues
  • Gestion de l’énergie à l’échelle de l’entreprise pour la saisie et la présentation d’indicateurs et de données de consommation
  • Disponibilité des pièces de rechange
  • Remote Services 

Protection, diagnose & contrôle 

  • Maintenance préventive, y compris le matériel de maintenance
  • Mémorisation des données des automates, HMI, systèmes SCADA, convertisseurs, PC, configurations réseau
  • Données diagnostiques et recommandations
  • Protection complète des installations avec Industrial Security Services selon les standards IEC 62443
  • Condition Monitoring – surveillance de l’état
  • Hébergement sur plateformes
  • Lifecycle Management Suite
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Commandez dès maintenant votre pack de base Prime Services ou demandez-nous des conseils personnalisés!

N’hésitez pas à nous écrire!