Siemens Customer Services

Nous sécurisons vos investissements. Avec nos Customer Services, nous vous aidons là où vous en avez besoin. Qu’il s’agisse d’entretien, d’optimisation, de modernisation ou de formation et de conseil – nous vous aidons à atteindre votre but.
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Siemens Suisse Customer Services

Nous sommes votre partenaire fiable – non seulement en matière de réalisation, mais aussi d’exploitation de systèmes, de bâtiments et d’infrastructures.

Notre service est à votre disposition à tout moment – avec le support, l’entretien, la gestion de pièces de rechange, la formation ou le conseil. Choisissez parmi notre gamme complète de prestations de service. Nous vous concoctons un package sur-mesure. L’avenir est numérique. Avec Siemens MindSphere, notre plate-forme cloud ouverte, nous vous offrons l’outil polyvalent dont vous aurez besoin demain. Analysez votre entreprise, décelez le potentiel d’optimisation, créez vos propres services numériques et développez de nouvelles idées d’affaires.
Cases

Faites-vous une idée de notre travail

Les solutions sur-mesure nécessitent un support individuel: avec nos Case Studies, nous vous donnons une idée de la manière dont vous pouvez, grâce à nos prestations de service, gagner en sécurité, en disponibilité et en rentabilité. Laissez-vous inspirer – pour votre cas aussi, nous avons la solution adaptée.
Feldschlösschen

Une sécurité parfaite avec la technique de détection d'incendie Sinteso

  • technique de détection d'incendie modulaire Sinteso de Siemens

  • Feldschlösschen modernise les détecteurs d'incendie ou les centrales obsolètes

  • procède à une mise en réseau des installations

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railCare SA

Contrat de service complet en Europe

  • service complète avec Railcover

  • travaux d'entretien et de maintainance dans toute l'Europe

  • dans les plus brefs délais

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Usine d’incinération d’ordures ménagères de Giubiasco

Révision partielle d'une turbine à vapeur

  • Révision de la turbine et de la transmission en deux semaines seulement

  • grâce aux containers à outils bien équipés

  • le Siemens Field Service a exécuté efficacement les opérations d'entretien et de maintenance sur site

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Principaux thèmes

Nous vous accompagnons dans l’avenir numérique

MindSphere – Mettez-vous en route vers l’entreprise numérique

  • La transformation numérique offre des chances. Profitez pleinement du potentiel de votre entreprise.

  • Avec MindSphere, le système d’exploitation ouvert pour l’Internet of Things, vous transformez les données en valeur ajoutée concrète: optimisez l’efficacité énergétique de votre entreprise, maximisez l’efficience des processus, augmentez la disponibilité des systèmes et la sécurité et découvrez les possibilités de nouveaux modèles d’affaires. 

  • MindSphere – un élément de la suite logicielle Digital Entreprise – offre de nombreuses applications, qui peuvent aisément intégrer vos propres développements.

En savoir d'avantage sur MindSphere

Cybersecurity – pour que vous puissiez toujours relever les nouveaux défis

  • La sécurité de vos données et processus est la priorité absolue.

  • Pensez dès aujourd’hui à demain et faites confiance à des solutions de sécurité capables de satisfaire les exigences de l’avenir. 

  • En qualité de spécialistes de la numérisation et de l’automatisation, nous vous proposons une gamme complète de solutions de cybersécurité: sécurité du réseau et intégration système pour la communication industrielle, mécanismes de sécurité complets pour les installations industrielles et les systèmes d’automatisation, ainsi qu’End-to-End Security pour les systèmes de commutation numériques.

Tout sur Cybersecurity
Industry Services

Profitez des chances de la numérisation dans l’industrie. Nous analysons vos données de production et optimisons les installations pour une disponibilité et une productivité maximales. Notre Siemens Industry Support individuel est taillé sur-mesure pour l’industrie de fabrication, l’automatisation des processus ainsi que pour la technique d’entraînement et couvre l’intégralité du cycle de vie de vos installations.

Mobility Services

Assurez le bon fonctionnement, gardez votre matériel roulant et votre infrastructure de transport pour le rail et la route à jour. Avec l’inspection, l’entretien ou la télésurveillance, nous détectons les erreurs potentielles à un stade précoce. Nous remédions rapidement aux pannes et vous commandez les pièces de rechange tout simplement d’un clic de souris.

Energy Systems Services

Exploitez vos réseaux et installations en toute sécurité et efficacement. Avec nos prestations de service pour les installations de production, de transmission et de distribution d’électricité, nous vous offrons exactement le support dont vous avez besoin. Siemens Remote Service entretient vos installations par accès distant et nous vous assistons par téléphone ou formons vos collaborateurs.

Gestion technique des bâtiments Services

Tirez le meilleur parti de vos bâtiments et de votre infrastructure. Outre l’entretien et les réparations, la Siemens hotline, la gestion des alarmes ou la formation, nos prestations comprennent aussi les analyses de données et l’optimisation de l’efficacité et de la consommation. Nos spécialistes sont rapidement sur place, vous pouvez compter sur des interlocuteurs de longue date.

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Nous restons à votre disposition pour répondre à toute question complémentaire.

Nos spécialistes Siemens Business Service vous apportent un conseil personnalisé et réceptionnent vos demandes de support.

Vous trouverez votre interlocuteur ici

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