疫情之下显担当!

致敬疫情中最可爱的西家人!

疫情之下,有人逆行而上,也有人默默守护。在我们身边就不乏无惧挑战、坚守岗位的西家小伙伴。他们的故事温暖而有力量,让我们在特殊时期里少一丝不安,多一分坚定。

通过这次节日保运,我们能深刻地体会到西门子急客户所急,想客户所想的服务理念。西门子是我们值得信赖的合作伙伴!
王巍,哈尔滨广瀚燃机项目经理

跨越山海,紧急支援

William Eldh 和 Zoltan Kerekgyarto 是来自瑞典和匈牙利的服务工程师。自疫情发生以来,他们一直在渤海湾西部海域的曹妃甸 11-6 海洋石油平台上值守,负责 3 台 SGT-700 燃气轮机的维护保运任务,保障客户的天然气开采和输送,应对春节用气高峰。

 

他们在春节前夕登上海洋石油平台。疫情爆发之后,西门子和客户把人员安全放在第一位,一致决定隔绝平台与陆地的一切往来!原本与平台通勤的直升机和轮渡全部取消。这也意味着两位工程师必须独自面对挑战,利用有限的资源解决问题。

 

根据客户的防疫要求,后续人员需要在隔离满 14 天之后才能登上平台工作。在接班人员无法及时到岗的情况下,两位工程师不得不延长服务期限,在海上坚守岗位。由于其他工作安排,William 在 2 月 9 日离开了平台。而在这之后,Zoltan 一人扛起压力,继续完成任务。

 

其实,在赶赴天津之前,William 才刚刚完成一个广州项目的安装服务工作,原本计划于 1 月中旬返回瑞典。面对客户的紧急需求,他果断放弃回国计划,立刻赶往客户现场。 “我们只是在尽力完成工作。希望疫情快点过去,希望在中国的西门子人都健康!” William 说道。

 

客户和合作伙伴称赞西门子团队在紧要关头恪尽职守的敬业精神。哈尔滨广瀚燃机项目经理王巍说:“通过这次节日保运,我们能深刻地体会到西门子急客户所急,想客户所想的服务理念。西门子是我们值得信赖的合作伙伴!”

临危受命,勇担责任

由于突发疫情, 西门子(上海)电气传动设备有限公司(SEDS)的一位售后服务工程师在湖北家中隔离,无法前往山东莱芜的客户现场进行变频器调试。

 

项目紧急,公司马上重新安排人员,售后服务工程师于合聚临危受命。当时正在山东老家过春节的他没有丝毫犹豫和推脱,立刻接下任务,并利用春节假期熟悉技术资料,提前做好准备工作。

 

于合聚在节后第一时间奔赴客户现场。受疫情影响,山东省内多处高速路段管制,原本 160 公里的路程竟然走了 430 公里,足足用了 7 个小时!到达莱芜后,他按照客户防疫防控要求在酒店自行隔离。

 

2 月 6 日,于合聚终于进入客户现场,一大早便马不停蹄地推进调试准备工作,包括敷设主电缆和控制电缆、校验电缆表等等。 “客户信任我们,需要我们,我们在特殊时期也要克服困难,尽力做到最好!”他说。

防疫为先,客户至上

2 月 8 日,油气与电力集团过程工业解决方案事业部(GP SLN)的团队收到战略合作伙伴中集来福士深水养殖工船 Havfarm 1# 项目的紧急复工请求。

项目经理第一时间上报管理层和EHS部门,大家召开紧急会议。本着安全第一的原则,在充分了解当地政府及船厂的防疫要求和举措,分析现场安全服务的可行性之后,EHS 出具了详细的现场服务人员防疫安全指引。

 

2 月 9 日下午,家住烟台附近的 GP SLN 服务工程师田绪敬收到了第二天到达客户现场调试的通知。根据防疫指南,他准备好必要的防护装备,第二天一早就告别家人出发了。为了最大程度防范风险,他决定自己开车往返现场,尽量减少与外界接触。

 

临行前,管理层特意叮嘱他:“你是我们整个 SLN 中国第一个开工的勇士,向你致敬!一定要在确保安全的情况下开始工作,若有困难要及时反映,保护好自己 !”

 

疫情当前,西门子与客户同在。GP SLN 项目团队将助力这一世界上最大最先进的养殖工船更好更快地交付!

智能防疫,安全出行

春节期间,广东珠海的项目现场穿梭着智能交通人忙碌的身影。为了配合客户在疫情期间的重要任务,西门子交通中国的宋思佳、沈剑秋、方健愉、刘锴和陈学诚放弃了假期,在前方为珠海市民的安全出行保驾护航。

 

其中,老家在武汉的沈剑秋还要承受着对家人朋友的无尽挂念和担忧,克服困难,尽职尽责地开展工作。

 

疫情蔓延的速度超出了所有人的想象,也给珠海道路交通的安全运行带来了前所未有的挑战。关键时刻,身负重托的交通人没有辜负客户的期望,他们充分利用西门子的智能交通管理平台,在实时监控的基础上不断创新,针对客户的特殊需求,给出了及时有效的定制化解决方案。

 

同时,面对紧急的突发状况,工程师们火速奔赴现场,为急需救治的危重病人争取宝贵的时间。

致敬!疫情中最可爱的西家人!