常见问题解答

有关智能温控器的常见问题

下面列出了有关智能温控器的常见问题。点击一个问题即可直接获得答案。

调试

通过两步调试方案,可在租用建筑物之前对智能温控器进行调试。其优点是,可以在施工过程中完成安装,以后再进行设置。

如果房间内未提供 WLAN(例如,如果楼宇建筑正在施工中),那么仍可以安装只智能型温控器,并使用分步向导完成基本配置。随后可以在第二步中来组态与路由器/网络以及移动电话的连接,甚至可由最终用户来完成(两步调试方案)。

不需要调试工具。调试可以在温控器自身上面进行。

包装

包装盒内包括以下物品:智能温控器(前部和后部模块)、一个金属安装板、一套螺丝和一个塑料垫片、激活代码、接线标签以及多语言文档。

我们提供多种语言的文档(英语、德语、法语、意大利语、西班牙语、希腊语、土耳其语和中文)。文档位于产品包装内。如需获得详细信息,请与您当地的西门子专员联系。 

能效

绿色建筑具有较高租赁价值和较低能源成本。智能温控器符合 eu.bac 能效等级 AA 和 Ecodesign (813/2013) 能效等级 IV。

该智能温控器提供了不同的节能机会。 

  1. 绿色树叶:当房间运行不处于能量源优化状态时,此指示灯显示为红色。只需触摸该指示灯,即可将其变为一个绿色树叶。智能温控器随后将恢复能量源优化运行。
  2. 自学习控制算法:智能温控器通过使用两种自学习控制算法(最优启动控制和自适应增益控制)来节省能量源。
  3. 排程器时间表:最终用户可以在三个不同排程器时间表设定值(“舒适”、“预舒适”和“经济”)之间选择以确保智能温控器尽可能高效运行。

智能温控器使用 230 V 电压,功耗为 9VA。

可以节省的能量取决于当前房间状况和建筑物类型。如果您想获得大致估计值,请与您当地的西门子专员联系。 

功能特性

  1. 最优启动控制是一种自学习算法,它可以算出为了加热房间而刚好及时接通加启动供热系统所需的时间长短。这会得到较低能量消耗和更佳舒适度。
  2. 自适应增益控制是一种自学习 PID 控制算法,它可根据具体加热设备来分析房间温度的动态特性。对于每种建筑物类型,该算法对参数进行优化以实现更佳回路控制。这会降低能耗,提高舒适度。结果因此,该智能温控器可在不到一天内学习房间的特性并迅速适应,不用人员参与。

通过这些算法,智能温控器可在不到一天内学习房间的特性并迅速适应,不用人员参与。这会降低能耗,提高舒适度。

具有以下内置传感器:

  • 室内空气质量传感器:通知用户室内空气质量水平
  • 湿度传感器:控制与监测使用
  • 温度传感器: 确保最高温度舒适度
  • 存在状况探测器(PIR)和接近传感器:用于识别人员的存在并响应,而无需用户操作
  • 亮度传感器: 保证显示屏的最佳可读性。

通过内置传感器(如温度传感器、湿度传感器和室内空气质量传感器),该智能温控器始终显示房间状况并帮助您进行改善。

是的,有一个内置湿度传感器。另外,使用外部湿度传感器可能会提供更好的湿度控制。

是的,有一个内置的室内空气质量传感器。

该温控器会检测到居住者进入房间并从“离开”模式切换到“在家”模式。即使用户在探测区域外面,智能温控器也不会关闭。

该智能温控器将来能够通过 WLAN 来控制 HVAC 设备。

根据欧洲标准,该智能温控器是针对 230V 设计的。

该智能温控器可切换触发最高 5A 负载电流。对于更高的负载,需要使用一个外部继电器。请遵循安装说明和数据表中的信息与规定,正确进行安装。

内置的存在状况探测器可探测房间内最大 8 米范围以内的人员移动。探测不到小动物。默认情况下,当探测到人员时,该智能温控器从“经济”操作模式切换到“舒适”操作模式。可以将此功能禁用。另外,如果探测到人员,智能温控器就会接通显示屏点亮并显示温度。

来自与多功能输入相连的室外温度传感器 (OT) 的值可显示在远程 app 中以及本地显示屏上(待机屏幕)。该温度传感器对房间温度控制没有影响。

安装和接线

建议的高度为地面上方 1.50 m。请勿将温控器安装在凹陷处、搁架上、窗帘或门的后面或者人员热源的上方或附近。另外,请避免尝试将其遮蔽以防阳光直射。

无需 WLAN 就可以安装。

产品包装内包含适合圆形和方形导管接线盒的标准安装板。对于矩形导管接线盒,需要单独订购专用安装板 (ARG100.01)。 

该智能温控器由 230V 供电,输出也可能高达 230V。因此,必须由一名认证专业人员来安装该温控器。

可以将最多两个远程传感器连接到多功能输入。根据具体配置,智能温控器基于远程温度(禁用了内部传感器)或远程传感器和内部传感器的平均温度来控制房间温度。但是,一个智能温控器不能同时控制多个房间。在此情况下,需要安装几个智能温控器,每个房间内安装一个。请注意,app 可以操作最多 12 个智能温控器。

没有 WLAN 连接时,智能温控器会继续工作。它随后会根据收到的最后排程器时间表设置来控制 HVAC 系统。请注意,不能在本地进行时间表排程器设置。

根据安装说明,对于基本加热应用,需要将 HVAC 设备连接到端子 Q14。负载电源连接到端子 Q11(详细信息,请参见安装说明)。

可以。对于较大的导管接线盒(包括规格 2”x4” 或 4”x4”),可以订购一个安装板 ARG100.01。

问题解决

保留。该智能温控器将保存电源故障之前设置的配置。

移动 App

智能温控器 App 在 iOS 版本 10 和安卓版本 5.0 或更高版本系统上运行。

将来可通过 Web 浏览器进行远程控制与监视。

一个用户帐户可管理最多 12 个安装在不同地点和/或不同区域中的智能温控器。

可以。一个用户帐户(凭据信息)可由家庭的各个成员共享。他们可以使用自己的智能手机来控制智能温控器。对同时登陆的数量没有限制。以后将可以使用子帐户。

很可能是因为智能温控器探测到某个人在排程好的“经济”模式正在运行时时间段进入了房间。在此情况下,智能温控器会在下一个排程好的模式时间表开始之前,自动从“经济”模式切换到“舒适”模式。但是,通过禁用“高级设置”(Advanced settings) 下面的“启用房间存在状况探测”(Enable room presence detection),可以关闭自动切换。

数据消耗取决于使用模式。下面是一些有关定期使用的参考信息:

  1. 设备 <-> 云:每天不到几兆字节。
  2. App <-> 云:每天不到几兆字节(假定用户每天使用 app 的时间为 10~15 分钟)

在选择“移除设备”(remove device) 之后,务必要等待大约 15 分钟后再通过 app 添加同一设备。

设置

安装人员可以从本地设备更改时区设置(默认:GMT)。如果启用了密码保护,那么只有安装人员才能更改时钟设置。否则,最终用户可自己更改设置。

安装人员或最终用户需要使用启动向导(在“高级设置(Advanced settings)”下面)来配置时区设置(默认:GMT)。如果智能温控器与 WLAN 路由器相连,那么日期和时间信息将自动从云端推送并存储在智能温控器中。如果连接突然变为不可用,那么本地设备将继续使用存储的本地日期和时间,直到信息与云同步。

安装人员或最终用户需要使用启动向导(在“高级设置(Advanced settings)”下面)来配置时区设置(默认:GMT)。如果智能温控器与 WLAN 路由器相连,那么日期和时间信息将自动从云端推送并存储在智能温控器中。这样,时间排程器就可以继续在智能温控器中运行。当再次有可用的 WLAN 连接时,设置将会同步。

用户触摸待机画面会激活屏幕显示。

设定值范围是 12-35 度,可由安装人员进行修改。

从智能温控器 app,您可以使用选项“温控器排程时间表”(Thermostat schedule) 对智能温控器进行排程时间表设置。

在开启“自动”模式时,智能温控器按照排程器时间表设置来匹配首选设置。如果您想关闭“自动”模式,可以通过单击切换到“手动”模式(反之亦然)。在“手动”模式下,您可以自己设置住所的温度。在智能温控器显示屏上以及 app 的主屏幕上,可以看到每个按钮。

离家之前轻触智能温控器上的“离开”(Away) 符号或点击一下移动 app,会将智能温控器切换到节能(“Economy”)模式。 

要创建新帐户,您需要提供有效的电子邮件地址。

智能温控器的设置可方便地由安装人员或最终用户完成。

目前,一个智能温控器智能与一个用户帐户配对。不过,一个用户帐户可与最多 12 个智能温控器配对。

智能温控器中的一个导航向导可引导您完成整个调试过程。只需按屏幕上的步骤操作即可。 

服务器接收的最后一个命令有效。

请查看您的收件箱并确保收到了激活电子邮件。按照说明操作以激活帐户,然后在移动 app 上登录。

请检查“垃圾邮件”或“已删除邮件”文件夹中的电子邮件。如果“垃圾邮件”或“已删除邮件”文件夹中没有电子邮件,则再次请求获得确认电子邮件。

若启用了此功能,则泵或阀将定期运行。此功能仅适用于特定类型的设备(包括带阀的散热器、带泵的散热器、带阀的地板供热装置以及带泵的地板供热装置)。 

如果您是智能温控器的所有者,只需选择“专用 Private WLAN”(Private WLAN)。这样,您就可以在“设置”(Settings) 菜单中更改 WLAN 连接,并可以直接访问“高级设置”(Advanced settings)。

如果您是服务提供者或设施管理者,请选择“管理 WLAN”(Administered WLAN) 并设置密码。在此情况下,WLAN 连接和“高级设置”(例如,优化参数)受密码保护,只能由服务提供者或设施管理者在“高级设置”(Advanced settings) 下面进行更改。

当温度超出最终用户的预定设定值时,就会显示“临时”(Temporary)。当设定值返回到下一个切换点的预定设置之后,该显示消失。

如果您想更改帐户的电子邮件地址,则需要先通过与云支持团队联系(通过 support.climatixic.ch@siemens.com)以从智能温控器重置已注册的旧电子邮件地址。之后,您可以重新创建新帐户并将 app 与该智能温控器配对。

适用性与应用

可以使用一块软布来清洁显示屏。

以后某个时间可以用于冷却应用。

最终用户可以使用智能温控器 app 来随时随地控制和监视监测温度。可以在时间排程器表上设置不同的设定值以确保房间全天候保持理想环境条件。

当运行未处于能量源优化状态时,就会出现红色树叶指示符。只需触摸该指示灯,即可将其变为一个绿色树叶。智能温控器随后将恢复能量源优化运行。

舒适:可让您在家中时享受最高舒适度。

预舒适:不需要最高舒适度时(例如,在晚上或夜里)节约能源。

经济:通过降低温度设定值来节约能源成本,例如,当房间中没有人时。

设定值温度旋钮的颜色将变为橙色。

如果智能温控器的输入已组态为“窗户”(window),则窗户触点打开,智能温控器将操作模式切换为保护模式 (OFF)。在此情况下,您无法操作智能温控器。关合窗户触点,让智能温控器返回到主屏幕。

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