远程托管系统

通过该功能强大的远程网络管理平台，即可安全管理总部、服务技术人员和已安装机器或系统之间的隧道连接 (VPN)。服务技术人员和机器分别连接到 SINEMA Remote Connect 服务，通过交换证书来确定参与方的身份。只有经过这种验证之后，才允许对机器的远程访问。这意味着广泛分布的机器设备即使已集成到第三方网络中（例如，机器制造商的最终客户处），也可通过远程访问方便而安全地进行维护。

通过 SINEMA Remote Connect 服务器，西门子虚拟解决方案可提供一种满足各种具体服务需求的完整交钥匙系统。服务器应用程序已作为组件安装在主计算机上。采用虚拟化系统，可在共享硬件平台上并行运行不同的应用程序。从而显著节省机架空间和电能成本，便于系统更新和升级。

通过 SIMATIC 远程服务，可基于西门子高可用性公共远程服务平台 (cRSP)，实现安全和高效的系统远程支持，实现快速故障排查。西门子服务专员可直接探查虚拟化系统并提供快速和高效支持，并帮助客户的系统维护人员提供支持。

托管式系统服务捆绑并协调了与虚拟化主机系统相关的所有支持活动。西门子将指派一名熟悉所有系统组件的专门支持经理作为客户的统一联系人，并融入客户的维护流程中，以确保信息交换、与所有相关方联系并与您紧密合作以提供必要支持。