西门子工业在线支持

随时随地获得支持！

用我们的App，可随时随地访问超过30万个文档。 无论您是在项目实施中碰到问题，在排除故障时需要支持，还是想扩展或重新规划您的设备。

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描述

主要功能一览

使用“西门子工业在线支持”App，您可随时随地访问超过30万个西门子工业领域的产品文件。该应用程序也支持以下应用领域：

  • 解决项目实施中出现的问题
  • 排除出错故障
  • 对设备进行扩展或重新规划

您也可以访问技术论坛以及由我们的专家为您创建的其他文献：

  • 常问问题
  • 应用举例
  • 手册
  • 证书
  • 产品发布及其他众多事项

主要功能一览

  • 扫描产品代码和EAN码，直接显示您的西门子工业领域产品的所有技术和图形数据（例如：CAx数据）。
  • 通过电子邮件发送产品信息或文献，以便在工作场所处理信息。
  • 向技术支持方便发送请求。您可用扫描或拍照功能方便地完善详细信息。
  • 用离线缓存功能将您的收藏夹保存在您的设备上。如此即使没有网络信号也可调取文献、产品及会议。
  • 将PDF文件交到外部库。
  • 内容和面板提供六种语言（英语、德语、意大利语、法语、西班牙语和中文）- 包括临时切换到英文功能。
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发布信息和下载

iOS4.5版本的新功能如下

  • 根据门户网站的mySupport进行调整。
  • 现场服务请求设置简便。
  • 小优化和错误修正。

 Android4.4版本的新功能如下

  • 语言可在App中进行更改。在4.4新版本中可选择所需的语言。
  • SINAMICS Assistant App被整合到Online Support App 中。
  • 扫描功能 -优化和扩展。能够扫描 IOP-Codes。即使没有连接互联网，条形码也可以扫描并在“我的扫描”下显示出来。
  • 能设置现场服务请求。(有限制可用)