Schnelle Unterstützung mit Support Services - online immer und überall

Schnelle Expertenunterstützung für Ihre technischen Probleme

Unsere Service-Experten bieten Ihnen eine umfangreiche technische Unterstützung direkt vom Produkthersteller. Seien es technische Fragen oder dringende Produkt- und Systemunterstützung, Sie können uns jederzeit per Supportanfrage erreichen oder unsere Online-Support-Websites besuchen. Fragen Sie einfach Ihren Siemens-Ansprechpartner nach verfügbaren Paketen für Ihren individuellen Supportvertrag.

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Ihre Notfallhotline in Deutschland, USA und China

Wir helfen Ihnen gerne weiter mit unseren Industry Support Services!

 

Wenn Sie über eine Siemens Industry Service Card oder einen Supportvertrag mit Siemens Industry verfügen, finden Sie die Zugangsdaten in Ihren Unterlagen!

Experten Know-how für den ganzen Lebenszyklus Ihrer Produktion

Mit dem Technical Support von Siemens Industry unterstützen Sie unsere Service-Experten schnell und kompetent bei allen technischen Anfragen – vom Basis-Support bis hin zu maßgeschneiderten Leistungspaketen für die schnellere Bearbeitung oder für personalisierten Support bei komplexen Problemen. Auch bereits abgekündigte oder nicht mehr lieferbare Produkte werden in vollem Umfang unterstützt, sodass der Wert einer Investition langfristig erhalten bleibt.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit unseren Support Services haben Sie jederzeit und überall Zugriff auf Fachwissen, Informationen und schnelle Unterstützung, wenn es darauf ankommt.

Ihr direkter Weg zur Expertenunterstützung

Wir helfen Ihnen, so schnell wie möglich den passenden Support zu erhalten.

Support Request

Nutzen Sie auch den Support Request, den schnellen, elektronischen Eingangskanal für Fragen zu den Produkten von Siemens Industry.

Industry Online Support App

Weitere Service Optionen

Hier finden Sie den richtigen Support

Mit unseren Service Angeboten haben Sie Zugriff auf Experten Know-how, das Ihnen hilft, Fehler zu beheben und so die Anlagenverfügbarkeit zu steigern.

Industry Service Card

Umfassende Unterstützung direkt vom Produkthersteller

Mit der Industry Service Card können Sie Leistungen des Technical Support in Anspruch nehmen. Erfahren Sie mehr zu den Varianten der Service Card und dem Leistungsumfang.

Managed System Services

Individueller Support durch proaktive Systemservices

Mit Managed System Services erhalten Sie einen ganzheitlichen Systemsupport, der sowohl die Systemaufnahme, den Technical Support als auch regelmäßige Systemreports umfasst – für eine hohe Produktivität und Wirtschaftlichkeit von Anlagen und Maschinen.

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Technisches Forum

Informieren Sie sich über mögliche Lösungsansätze bei Störungen Ihrer Anlage

Die Ursache eines Problems in Ihrer Anlage ist nicht immer offensichtlich. Nutzen Sie unser technisches Forum, um schnell Informationen zu Störungen und ausgegebenen Fehlercodes zu erhalten.

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