Siemens Industry Online Support App

Holen Sie sich optimale Unterstützung überall!

Mit der Industry Online Support App haben Sie jederzeit und überall Zugang zu über 300.000 Dokumenten der Siemens Industry-Produkte.

Description

Hauptfunktionen auf einen Blick

Die App unterstützt Sie unter anderem in folgenden Einsatzfeldern:

  • Lösen von Problemen bei einer Projektumsetzung
  • Fehlerbehebung bei Störungen
  • Erweiterung oder Neuplanung einer Anlage

Außerdem haben Sie Zugang zum Technical Forum und weiteren Beiträgen, die von unseren Experten für Sie erstellt werden:

  • FAQs
  • Anwendungsbeispiele
  • Handbücher
  • Zertifikate
  • Produktmitteilungen und viele andere

Hauptfunktionen auf einen Blick

  • Scannen Sie Produktcodes und EAN-Codes, um direkt alle technischen und grafischen Daten (z. B. CAx-Daten) Ihres Siemens Industry-Produktes anzuzeigen.
  • Versenden Sie Ihre Produktinformationen oder Beiträge per E-Mail, um die Informationen am Arbeitsplatz weiterzuverarbeiten.
  • Schicken Sie bequem Anfragen an den Technical Support. Sie können die Detailinformationen mit der Scan- oder Foto-Funktion bequem vervollständigen.
  • Speichern Sie mit der Offline Cache-Funktion Ihre Favoriten auf Ihrem Gerät ab. Dadurch sind diese Beiträge, Produkte und Konferenzen auch ohne Netzempfang abrufbar.
  • Übergeben Sie PDF-Dokumente an eine externe Bibliothek.
  • Inhalte und Oberflächen sind in sechs Sprachen verfügbar (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Chinesisch) - inkl. temporärer Umschaltung nach Englisch.
App Download

Informationen und Downloads

Die neue Version (V4.4) der Online Support App für iOS & Android verfügbar!

Neu ist, dass diese jetzt auch in chinesischen App-Stores von Huawei, Baidu & Anzhi Market erhältlich ist!

Die Key-Features des neuen Updates sind:

  • Spracheinstellungen:
    Die Sprache kann in der App geändert werden. Beim 4.4-Update  kann die Wunschsprache gewählt werden. Die Sprache der App ist nicht mehr von den Telefoneinstellungen abhängig.
  • Scanfunktion:
    Optimierungen und Erweiterungen. Möglichkeit zum Scan von IOP-Codes und Anzeige einer Zwischenseite zur Produktauswahl.
  • Meine Scans
    Auch ohne Internetverbindung können Barcodes gescannt und später unter "Meine Scans" ausgelesen werden.
  • Field-Service Request (Eingeschränkt verfügbar):
    Möglichkeit zur Erstellung eines Field-Service Requests.
  • Kleinere Optimierungen und Bugfixes