Siemens Industry Online Support App

Holen Sie sich optimale Unterstützung überall!
Mit der Industry Online Support App haben Sie jederzeit und überall Zugang zu über 300.000 Dokumenten der Siemens Industry-Produkte.
Hauptfunktionen auf einen Blick
- Scannen Sie Produktcodes und EAN-Codes, um direkt alle technischen und grafischen Daten (z. B. CAx-Daten) Ihres Siemens Industry-Produktes anzuzeigen.
- Versenden Sie Ihre Produktinformationen oder Beiträge per E-Mail, um die Informationen am Arbeitsplatz weiterzuverarbeiten.
- Schicken Sie bequem Anfragen an den Technical Support. Sie können die Detailinformationen mit der Scan- oder Foto-Funktion bequem vervollständigen.
- Speichern Sie mit der Offline Cache-Funktion Ihre Favoriten auf Ihrem Gerät ab. Dadurch sind diese Beiträge, Produkte und Konferenzen auch ohne Netzempfang abrufbar.
- Übergeben Sie PDF-Dokumente an eine externe Bibliothek.
- Inhalte und Oberflächen sind in sechs Sprachen verfügbar (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Chinesisch) - inkl. temporärer Umschaltung nach Englisch.
Die neue Version (V4.4) der Online Support App für iOS & Android verfügbar!
Neu ist, dass diese jetzt auch in chinesischen App-Stores von Huawei, Baidu & Anzhi Market erhältlich ist!
Die Key-Features des neuen Updates sind:
- Spracheinstellungen:
Die Sprache kann in der App geändert werden. Beim 4.4-Update kann die Wunschsprache gewählt werden. Die Sprache der App ist nicht mehr von den Telefoneinstellungen abhängig.
- SINAMICS Assistant:
Die SINAMICS Assistant App wurde in die Online Support App (https://itunes.apple.com/de/app/sinamics-assistant/id1010737674?mt=8 & https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.siemens.sinamicsassistant) integriert. Die bekannten Funktionen sind über das Menü erreichbar.
- Scanfunktion:
Optimierungen und Erweiterungen. Möglichkeit zum Scan von IOP-Codes und Anzeige einer Zwischenseite zur Produktauswahl.
- Meine Scans
Auch ohne Internetverbindung können Barcodes gescannt und später unter "Meine Scans" ausgelesen werden.
- Field-Service Request (Eingeschränkt verfügbar):
Möglichkeit zur Erstellung eines Field-Service Requests.
- Kleinere Optimierungen und Bugfixes