Services für die Pharmaindustrie – ganzheitlich, individuell und flexibel
Der Service befindet sich im Wandel – heute stehen die Kundenbedürfnisse und das Gesamtsystem im Fokus. Aus ehemals unflexiblen, passiven und ausschließlich reaktiven Servicevertragsmodellen entwickelt er sich zum vorausschauenden, proaktiven und flexibel erweiterbaren Systemservice.
Unsere Servicekonzepte für die Pharmaindustrie bieten einen ganzheitlichen Service für Ihre Anlage. Von kurzfristigen, modular aufgebauten Services bis hin zu langfristigen Lifecycle Service-Contracts.
- Wie sehen die einzelnen Servicekonzepte aus?
- Welche Leistungen sind im Detail enthalten?
- Standardisierte Serviceverträge – aber individuell auf die Bedürfnisse der Pharma-Kunden zugeschnitten
Seien Sie dabei – unsere Service Experten geben einen Einblick!
Referenten
Volker Landmesser | Service Sales Specialist
Volker Landmesser ist als Service Sales Specialist bei Siemens in Deutschland tätig, wo er das Service Portfolio aus der Prozessindustrie zu Kunden in der Mitte und dem Südwesten bringt.
Seit 2010 ist Volker im Bereich der Prozessautomatisierung tätig und war in dieser Zeit in verschiedenen Projekten und Themen in der Pharmabranche unterwegs. Nach sieben Jahren im Projektgeschäft berät Volker bereits seit fünf Jahren Kunden bei Fragen zu passenden Servicekonzepten.
Schwerpunkte liegen hierbei unter anderem in der Beratung zu Fragen wie Obsoleszenz- und Lifecycle Management, weiteren Serviceprodukten wie Rufbereitschaften und Remote Service und zukunftsweisenden Virtualisierungstechnologien im industriellen Umfeld – immer mit Blick auf die entsprechenden Kundenbedürfnisse. Der Fokus liegt bei Volker auf Kunden aus der Pharmaindustrie.
Thomas Schröter | Service Sales Specialist
Thomas Schröter ist seit 1995 Mittarbeiter der Siemens AG. Bis 2008 war er als Programmierer für Automatisierungssyteme im Bereich der Straßenverkehrstechnik bei Siemens tätig. Von 2008 bis 2013 hat er in der Region Ost den Service für unsere Vertragspartner in der Industrie geplant und organisiert. Seit 2013 unterstützt er unsere Kunden als Sales Specialist in der Region Ost bei diversen Service-Konzepten rund um die Prozessautomatisierung, vorwiegend für die die Branchen Chemie und Pharma.