Service Portal

Siemens Service Portal - tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä palveluihin

Uusi Service Portal yksinkertaistaa palvelujen hallintaa. Portaali varmistaa, että palvelusopimusasiakkaat saavat täyden hyödyn tilaamistaan palveluista. Ajantasainen tieto on asiakkaan käytettävissä – missä ja milloin tahansa. Tuottavuus kasvaa, työ tehostuu ja laatu paranee. Lisäksi kiinteistöjen ylläpito yksinkertaistuu.

Siirry portaaliin tästä

Service Portal

Hyödyt asiakkaalle Palveluportaalia käytetään helposti internet-yhteyden kautta. Tietoturvaan on kiinnitetty erityistä huomiota niin suunnitteluvaiheessa kuin jatkokehityksessäkin.

Productive environment while feeling safe and comfortable

Läpinäkyvyys lisää tehokkuutta

Läpinäkyvyys yrityksen ostamien palveluiden laatuun tehostaa työtä ja tuottavuutta. Uuden portaalin kautta ajantasaista tietoa Siemensin järjestelmistä on helposti myös asiakkaan ulottuvilla – missä ja milloin tahansa. Portaalissa on työkaluja ja tietoa, jotka auttavat saavuttamaan täyden hyödyn edistyksellisistä palveluista.

Service Portal yksinkertaistaa kiinteistöjen ylläpitoa, mikä säästää aikaa. Helpon käyttöliittymän kautta voidaan hallinnoida aikatauluja ja korjaustöitä, tuottaa raportteja sekä tarkastella tärkeitä tietoja nopeasti ja tehokkaasti. Service Portal tarjoaa pääsyn tietoihin mihin aikaan tahansa.

Tiedot käytössä helposti ja turvallisesti

Yhä verkottuneemmassa maailmassa tietoturvallisuus on kriittinen menestystekijä yrityksille ja organisaatioille. Siemensin Service Portal täyttää tiukimmatkin vaatimukset. Siinä on sisäänrakennettuna johtava turvallisuusarkkitehtuuri ja järjestelmien hallinta. Lisäksi käytetään monikerroksista turvallisuutta, kahdennettua varmennusta ja tietojen salausta.

Portaalin tiedot on suojattu tehokkaasti hyödyntämällä mm. tietojen erottelua. Siemensin koulutetut asiantuntijat hallinnoivat tilejä ja käyttöoikeuksia keskitetysti. Pääsyoikeudet perustuvat rooleihin: henkilöillä on pääsy juuri heidän työssään tarvittuihin tietoihin. Service Portaliin tehdään säännöllisesti haavoittuvuustestejä sen koko elinkaaren ajan. Näin varmistetaan turvallinen käyttö internet-yhteyden kautta.

Ominaisuudet

Katsele laitteita ja laitehistoriaa
Seuraa palvelupyyntöjä
Tee tukipyyntöjä
Tee huoltoaikatauluja
Hallinnoi sopimuksia
Katsele kalentereita
Organisoi asiakirjoja
Laadi raportteja
Lue uutisia ja päivityksiä

Service Portal - tehokkuutta ja läpinäkyvyyttä palveluihin

Lataa esite tästä

Service Portal käytön aloittaminen

Yhteydenotto

Kuinka voimme auttaa?

Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai palautetta, ota meihin yhteyttä. Autamme mielellämme! Mikäli sinulle ei vielä ole portaaliin tunnuksia, lähetäthän viestiä: kari.vonhertzen@siemens.com

Tukipyynnöt & kyselyt tästä

Sivuilla

Digitalisoi kiinteistösi

Digitalisaatio avaa liiketoimintaan uusia mahdollisuuksia häiriöiden minimointiin sekä kiinteistön turvallisuuden ja viihtyisyyden lisäämiseen. Lue lisää.