Asiakaspalvelukeskus

Koskipa asiasi sitten teollisuutta, talotekniikkaa tai energiaratkaisuja, tavoitat kaikki Siemensin asiantuntijat yhdestä numerosta: 010 511 3100 – nopeasti, tehokkaasti ja suomen kielellä.  
Soita 010 511 3100 tai

Lähetä sähköpostia

Asiantuntijat palveluksessasi

Siemens-osaamista 95 vuoden verran

Kokenut asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään Siemensin palveluihin, tuotteisiin, myyntiin, tekniseen tukeen, huoltokäynteihin, varaosiin ja takuuasioihin liittyen. Yhteensä tiimimme jäsenillä on kokemusta Siemens-ratkaisuista jo yli 95 työvuoden verran.

Ota yhteyttä 

 

Huom! Jos asiasi koskee kodinkoneita, olethan suoraan yhteydessä BSH Kodinkoneiden asiakaspalveluun.

Sain ratkaisun ongelmaani ja erittäin hyviä työkaluja projektiini.
Asiakaspalaute keväältä 2019
Palvelut

Miten voimme auttaa?

Tekninen tuki

Suomenkielinen tekninen tuki

Soita 010 511 3100 (lisämaksullinen hälytyspalvelu toimii samassa numerossa normaalin työajan ulkopuolella)

tai lähetä tukipyyntö sähköpostitse osoitteeseen: customercare.fi@siemens.com.

 

Kerrothan viestissäsi tarkan viankuvauksen, tuotetiedot ja käytettyjen Siemens-ohjelmistojen versiotiedot. Voit myös tarvittaessa liittää sähköpostiin tukipyyntöön liittyviä tiedostoja ja/tai kuvia. Yhteydenotto kirjataan järjestelmään, ja asiantuntijat ottavat sinuun yhteyttä.

 

Kansainvälinen tekninen tuki

Soita +49 911 895 7222.

Industry Online Support

 

Lisenssibitti

Kansainvälinen tukipalvelu auttaa Simatic-ohjelmiin liittyvissä lisenssiongelmissa. Tukipalvelu ottaa tarvittaessa yhteyttä ja auttaa puhelimitse lisenssiongelman ratkaisemisessa.

 

Ohje lisenssin palauttamiseksi

 

Lisenssibitin palautuslomake

 

1) Tee tukipyyntö täällä ja liitä lisenssibitin palautuslomake mukaan TAI

2) Soita palautuslomakkeessa olevaan numeroon: +49 911 895 7222 (Eurooppa, Afrikka). Muiden mantereiden puhelinnumerot löytyvät lomakkeesta.

Myynti & varaosat

Toimistomyynti

Soita 010 511 3077

tai lähetä sähköposti osoitteeseen: admyynti.fi@siemens.com.

 

Tilaustenkäsittely

Lähetä sähköposti osoitteeseen: indtilaukset.fi@siemens.com.

 

Industry Mall

Siemens-tuotteiden verkkokauppa: Industry Mall.

 

Dokumentit

Yleiset toimitusehdot

Takuu- ja korjaustietolomake

Tuotepalautuslomake

Sertifioidut partnerit

Sertifioidut partnerit

Tutustu laajaan partneriverkostoomme ja löydä lähin tuotemyyjä tai oikea osaaja projektiisi.

Teollisuuden palvelut

Teollisuuden palvelut

Kun kaipaat tehokkuutta ja kekseliäitä ratkaisuja esim. ennakkohuoltoihin, tietoturva-asioihin tai osaamisen ylläpitoon, tutustu laajaan palveluvalikoimaamme.

SITRAIN – teollisuuden koulutus

SITRAIN – teollisuuden koulutus

Kouluttautuminen kannattaa aina. Tutustu monipuoliseen kurssivalikoimaamme.

Oppilaitosyhteistyö

Oppilaitosyhteistyö

Teemme aktiivista yhteistyötä suomalaisten oppilaitosten kanssa ja tarjoamme esimerkiksi opetusmateriaaleja, yhteistyöprojekteja ja lopputyöpaikkoja. Lue lisää. 

TeollisuusPartneri-asiakaslehti

TeollisuusPartneri-asiakaslehti

Haluatko tilata lehden tai tehdä tilaukseesi muutoksia? Lähetä sähköpostia osoitteeseen: paivi.lukka@siemens.com.