Léo, Responsable Grands Comptes et ancien apprenti chez Siemens Smart Infrastructure nous partage ses conseils et nous en dit plus sur son parcours et son évolution au sein du groupe
Découvrez un retour d'expérience authentique et les conseils d'un ancien alternant aujourd'hui en poste chez Siemens.Peux-tu nous en dire un peu plus sur toi et ton parcours ?
Tout d'abord, je me suis orienté vers une formation plutôt technique en DUT génie électrique et informatique industrielle (GEII) à l’université de Tours. Dans ma famille, on suivait plutôt deux grandes directions : celui du monde industriel ou celui du médical. J’ai finalement penché pour le premier et j’ai rejoint Siemens en alternance comme chargé d’études commerciales il y a maintenant huit ans au sein de l’activité Smart Infrastructure. L’alternance a vraiment été pour moi une porte d’entrée dans le monde professionnel. J’avais déjà fait quelques jobs étudiants, un peu de bénévolat mais je n’avais pas d’expérience très qualifiante avant mon arrivée au sein du groupe. Les choses se sont ensuite faites assez naturellement et j’ai su saisir de belles opportunités tout au long de ma carrière. Après mon alternance, j’ai continué à monter en compétences au sein du bureau d’études commerciales et je me suis développé sur l’ensemble du portefeuille de solutions : des systèmes de sécurité incendie, à la sûreté et la gestion technique du bâtiment. Pour vous expliquer plus simplement, chacune de ces activités est essentielle pour nos clients et la dernière va surtout leur permettre de réduire leur impact environnemental en régulant toute la consommation énergétique de leurs infrastructures. J’ai ensuite évolué sur un poste d’ingénieur commercial pendant deux ans avant de devenir responsable grands comptes dans l’industrie agroalimentaire.
Durant mon parcours chez Siemens, j’ai toujours trouvé du sens dans mes missions et c’est ça qui m’a donné envie de rester. A côté de ça, je suis également un passionné de pêche !
Comment as-tu créé ton parcours au sein du groupe ?
Tout s’est fait plutôt naturellement. Pendant mon alternance, j’étais assez mobile et ça m’a permis de créer une vraie cohésion avec les équipes des différents sites.
J’avais déjà imaginé une évolution dans le commerce après mon expérience au sein du bureau d’études et j’ai été encadré pour devenir commercial sur la région. Il faut savoir que mon poste au sein du bureau d’études a été un véritable tremplin pour devenir ingénieur commercial. C’est un passage qui a été très formateur et grâce auquel j’ai énormément appris sur la réglementation et les produits. Chez Siemens, il y a une véritable ambition des équipes RH de créer des parcours de carrière entre les postes au sein du bureau d'études et les métiers d’ingénieurs commerciaux.
Au sein du bureau d’études, j’ai surtout travaillé sur la partie travaux, c’est-à-dire que mon rôle était de dimensionner et de chiffrer les systèmes de sécurité incendie, de sûreté et de GTB en prenant compte des aspects normatifs, tout en assistant les clients avec les forces de vente.
Après cette expérience, j’avais vraiment envie d’évoluer sur un poste d’ingénieur commercial et j’ai finalement candidaté sur la partie commerce services (feu, sûreté) pour deux départements. Les typologies de clients étaient très varié, ça pouvait aussi bien toucher au secteur de l’agroalimentaire, de l’hôtellerie ou encore de la défense. J’ai passé un an et demi sur cette mission. Elle m’a permis d’acquérir les compétences nécessaires pour accéder au poste que j’occupe aujourd’hui depuis quelques mois comme responsable grands comptes à l’échelle nationale.
Qu’est-ce que chaque expérience t’a apporté ?
Ma première année d’alternance au bureau d’études m’a permis de découvrir le monde industriel et les enjeux de nos clients. Ce dernier point est primordial pour comprendre nos solutions et la raison pour laquelle nous les mettons en place. Durant cette année, j’ai également eu l’opportunité de développer un outil informatique dans le cadre d’un projet d’école, qui est aujourd’hui utilisé par tous les bureaux d’études du groupe ! Cette expérience m’a vraiment fait progresser en informatique en cernant les spécificités du métier.
Mon premier CDI a quant à lui ouvert le champ des possibles. J’ai pu appréhender l’ensemble du portfolio de solutions, et comprendre que j’avais tout à construire ! Je devenais mon propre moteur et m’ouvrais à tous les défis. Après ça, mon poste d’ingénieur commercial sur les solutions de service, feu et sûreté m’a fait redécouvrir les besoins clients sur un tout autre aspect, notamment la maintenance et le maintien en condition opérationnel et de sécurité. Les relations commerciales étaient un véritable enjeu et demandaient une constante adaptation. Je me suis pris au jeu, j’ai appris à mener un discours commercial, gérer des gros projets, m’intéresser au volet juridique, c’était passionnant !
Finalement, le poste que j’occupe actuellement est un tout nouveau challenge puisque je dois partir de la compréhension d'un nouveau besoin client pour apporter des solutions sur tout le portfolio Smart Infrastructure ! Je touche désormais au marketing, à la communication, je participe également à des salons... Ça demande une véritable gymnastique en terme de savoir-faire, savoir-être, c’est vraiment stimulant !
Qu’est ce qui t’a motivé à rester chez Siemens tout au long de ton parcours ?
C’est avant tout la vision que j’avais à moyen terme de mon évolution qui m’a motivé à rester chez Siemens. J’avais une idée très claire d’où je voulais aller. Siemens m’a formé, m’a fait grandir et acquérir toutes les compétences dont j'avais besoin. L’évolution que j’ai réalisé jusqu’à mon poste aujourd’hui aurait été difficilement possible dans une autre entreprise.
L’accompagnement et la confiance que le groupe m’a témoigné m'ont aidé d’un point de vue personnel et professionnel. On n’a pas hésité à me confier des missions importantes tout au long de mon parcours, dès mon alternance.
Qu’est-ce que cela signifie pour toi “transformer le quotidien” chez Siemens ?
Tout évolue tout le temps : les besoins des clients, le marché... Il faut sans cesse s'intéresser aux changements : c’est un métier d’adaptation ! La formation passe aussi par les clients, c’est eux qui ont les réponses à nos questions : il faut savoir être à l’écoute.
L’organisation du groupe a également changé plusieurs fois avec le rachat de nouveaux business dans une stratégie de réponse aux grands enjeux de notre temps autour du changement climatique, de l’urbanisation, de la digitalisation.
Quels sont les grands enjeux de ton secteur aujourd’hui ?
Aujourd'hui, il existe beaucoup de normes. Enjeu premier d’un industriel : la production.
La synergie avec l’activité Digital Industries de Siemens a été très enrichissante, car cela fait 15 ans qu’ils travaillent dans l’agroalimentaire et notre activité Smart Infrastructure apporte une offre complémentaire.
L’activité Smart Infrastructure sur le marché français nous permet de construire des solutions sur mesure pour répondre aux enjeux de nos clients. La largeur de notre portfolio nous permet de les accompagner de la distribution d’énergie en alimentation électrique jusqu’aux capteurs et compteurs présents dans l’infrastructure.
Tu as plusieurs postes à ton arc. Quel sera le prochain ?
Je compte déjà rester sur mon poste actuel au minimum 3 ans, maximum 5. J’aimerai bien partir travailler aux USA par la suite sur un poste de key account manager par exemple. Siemens est présent partout dans le monde. Qui sait ? Je ne ferme pas le champ des possibles. Mon frère est déjà sur place depuis 5 ans et je serai content de le rejoindre !
Quel conseil donnerais-tu à un candidat qui souhaiterait rejoindre Siemens ?
Je lui dirai de rester ouvert à l’actualité, de ne pas rester sur ses acquis. Siemens nous permet d’aller chercher ce qu’on a au fond de nous pour développer nos compétences.
Et si je devais vous convaincre, je vous parlerai des nombreuses évolutions de carrières possibles autour d’une réponse aux grand enjeux sociétaux actuels. Participer à cette transition, ce n’est pas rien, je recommande vivement une expérience au sein du groupe !