Situation liée au COVID-19

COVID-19 Siemens France continuité de service

Informations sur notre continuité de service

Nous sommes là pour vous... Alors que nous sommes tous confrontés à l'impact du COVID-19, nous restons un partenaire de confiance et nous engageons à maintenir la continuité de notre service. Nous travaillerons avec vous pour répondre aux besoins critiques de vos usines et de vos opérations, tout en accordant une priorité à la santé et à la sécurité de nos employés. Nous suivons toutes les précautions recommandées et avons mis en place un plan d'évaluation pour nous aider à prendre des décisions éclairées concernant les activités sur site.

Plateforme Industry Mall France

Nous sommes malheureusement dans l’obligation de limiter l’accès du public à nos agences, qui sont donc fermées jusqu’à nouvel ordre. ​

En revanche, tous vos interlocuteurs Siemens habituels sont joignables à tout moment, par téléphone ou par courriel. Les équipes services, support, avant-vente et vente sont à votre disposition pour toute question et/ou demande de chiffrage.​

 

Digitalisons notre relation !

Notre plateforme "Industry Mall France" reste accessible 24h/24 et 7j/7 pour que vous puissiez continuer à passer vos commandes sur l'ensemble des produits de notre gamme.

Service Pièces de rechange

Nous sommes à votre disposition au 0 821 801 144

(service 0,12€ TTC / mn + prix d'un appel local)

Service Pièces de rechange

Nos spécialistes sont toujours disponibles 24/24h et 7/7j :

  • Pièces neuves
  • Echange standard
  • Reconditionnement

Livraison en fonction de notre stock

  • Standard
  • Express 24/48H
  • Taxi colis

Préparons l'avenir

De nombreuses entreprises connaissent des temps d'arrêt pendant cette période d'incertitude. Toutefois, la capacité à se rétablir rapidement sera essentielle pour répondre aux besoins futurs de vos clients.

Nos services sont maintenus

 
 
  • Les services d'intervention sur site peuvent être assurés pour nos clients sous contrat, et sous conditions pour ceux qui ne le sont pas, en respect des consignes élémentaires de sécurité.          Contact : intervention.ad.fr@siemens.com
  • Siemens Formation SITRAIN proposera des formations à distance.
  • L'équipe Rétrofit et modernisation reste mobilisée pour les projets en cours.
Notre plateforme de prise de rendez-vous reste à votre disposition

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