Assurer l'exploitation et la mise en conformité

Vous souhaitez atteindre vos objectifs de performance, de labellisation et de certification environnementales ? Nos services de maintenance sont complets et pensés par des experts. Ils vous permettent l'optimisation de vos systèmes et l'atteinte de vos objectifs de certification.

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Nos experts s'assurent du bon fonctionnement de vos systèmes et de leur conformité à vos exigences règlementaires et à vos normes métiers.

 

Ce service inclut : 

  • une première évaluation de votre (vos) système(s) de bâtiment avec des recommandations en fonction de vos objectifs,  
  • la définition des KPI pertinents pour mesurer les résultats,                                    
  • l'accompagnement sur-mesure pour l'atteinte de vos objectifs.

Nous mettons en place un suivi régulier de votre système afin de nous asssurer de l'atteinte des objectifs définis par la réglementation. Suite à cela, nous vous proposons des recommandations de mise à niveau si nécessaire.

Nous effectuons la maintenance de votre système selon un calendrier pré-établi ou sur la base d'analyses de données. Vous bénéficiez d'un état de votre système à jour comportant vérifications et améliorations.

Nous stockons et tenons à jour les informations essentielles de votre bâtiment, et les organisons en fonction de vos besoins en matière de conformité.

Nous intervenons à la suite d'une panne ou d'un défaut, et nous y remédions afin de rétablir la fonctionnalité et l'intégrité de votre système.

Nous vous offrons un service d’assistance téléphonique pour un support technique de premier niveau (enregistrement de la demande et redirection vers le personnel compétent).

Pour les équipements de sécurité incendie, la performance signifie une distinction fiable entre les vraies alarmes incendie et les fausses alarmes. Nous vous garantissons qu'aucune fausse alarme ne se produira.

Nous vous proposons la visualisation ou la prise en main à distance de vos équipements, conformément à la législation.

Dans le cadre d’une remise à niveau du système (faisant l'objet d'un projet spécifique en dehors de ce service), nous  assurons le maintien en conditions de sécurité (cybersécurité) de l'ensemble des systèmes mis en œuvre.

 

A ce titre, le service prévoit les activités suivantes :

  • mise à jour périodique des bases anti-virus, des logiciels de white listing, des systèmes d’exploitation (mise à jour de sécurité uniquement), des applicatifs (si patchs de sécurité uniquement),
  • vérifications périodiques des listes des comptes utilisateurs,
  • rédaction d’un rapport mensuel dédié à la cybersécurité traçant les actions réalisées et les alertes de sécurité potentiellement publiées durant la période concernée.

En cas d'alarme de niveau critique (défini au préalable avec vous), nous lançons une intervention rapide et efficace selon un plan d'actions convenu à l'avance. 

Ce service n'est disponible que si vous disposez d'une transmission d'alarme à distance.

Gestion globale de l'énergie

De la réduction de la consommation d'énergie à la production et au transport d'énergie, Siemens vous aide à personnaliser votre projet pour répondre à vos besoins d'économies d'énergie. Notre approche vous garantit un plan complet pour atteindre les objectifs stratégiques et techniques d'aujourd'hui, tout en protégeant et en optimisant vos investissements à long terme grâce à une analyse et une gestion des données. Découvrez comment Siemens combine expertise, technologie et services qui réduisent les risques et les coûts d'exploitation, ainsi que l'impact sur l'environnement.
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