L’hôtel intelligent, un enjeu majeur pour une expérience de séjour unique
Le secteur hôtelier est en pleine mutation
Vous devez composer avec une clientèle toujours plus exigeante, à la recherche de services toujours plus personnalisés, des enjeux réglementaires et environnementaux en permanente évolution, des technologies qui évoluent sans cesse, un manque de temps pour optimiser l’ensemble des process de votre établissement, etc.
Vos clients recherchent une expérience de séjour unique
Moteur des changements opérés aujourd’hui dans l’hôtellerie, ces tendances ont toutes pour objectif d’améliorer la satisfaction de vos clients en leur offrant une véritable “expérience“ personnalisée.
En tant qu'hôtelier, vos défis sont multiples :
- La performance de votre hôtel : maintenir la qualité de séjour et un niveau optimal de confort, trouver des concepts innovants tout en maîtrisant les dépenses, accroître l’efficacité et réduire les coûts de fonctionnement.
- La satisfaction de vos clients : ils souhaitent s’affranchir des contraintes, bénéficier du confort de la maison et vivre une expérience unique.
- Une sécurité optimale et renforcée face aux actes de malveillance ou risque d’attentat, sécurité IT.
- La performance énergétique et le développement durable.
- Rentabiliser, valoriser
le patrimoine et assurer sa pérennité.
