Produkt-Support für Energieübertragung und -verteilung

Stromausfälle, selbst kurzzeitige, können für Betreiber schwerwiegende Folgen haben. Um Vertragsstrafen, Imageverluste und kostenintensive Schäden an den Anlagen selbst zu vermeiden, müssen die Komponenten von Übertragungs-, Verteil- und Industrienetzen zuverlässig und unterbrechungsfrei funktionieren. Siemens unterstützt seine Kunden darin bereits im Vorfeld z.B. mit Maßnahmen zur präventiven Instandhaltung. Falls es in seltenen Fällen dennoch zu einem Ausfall kommt, trägt die Verfügbarkeit entsprechender Ersatzteile zu einer schnellstmöglichen Wiederinbetriebnahme entscheidend bei. Siemens bietet hier z. B. ein Programm für ein optimiertes Ersatzteilmanagement an. Darüber hinaus kommen erfahrene Techniker in Notfällen rund um die Uhr direkt auf die Kundenanlage zur Reparatur und Fehleranalayse. Unser Customer Support Center nimmt durchgehend alle Anliegen unserer Kunden entgegen.

Die Netzstabilität zu erhalten oder sogar zu verbessern, gestaltet sich angesichts eines sich ständig wandelnden Energiemarktes mit z. B. neuen Marktteilnehmern, dezentraler Stromerzeugung, erneuerbaren Energien, zusätzlichen Lastflüssen oder ähnlichen Faktoren zunehmend schwierig. Den stetig steigenden Energiebedarf mit der teilweise seit Jahrzehnten installierten Basis zu decken, stellt Betreiber vor eine weitere Herausforderung. Siemens unterstützt seine Kunden mit Dienstleitungen, die die Performance der vorhandenen Infrastruktur steigern oder mindestens auf dem vorhandenen Niveau erhalten. Modernisierungen und Retrofit von Schaltanlagen, Generalüberholungen, Updates vorhandener Systeme oder auch platzsparende Erweiterungen vorhandener Felder wirken sich leistungserhaltend oder -steigernd aus.

Das Wissen um den Zustand Ihrer Anlagen spielt eine entscheidende Rolle, um Energienetze sicher und ökonomisch betreiben zu können. Bei den strategisch wichtigsten Anlagen empfiehlt sich sogar eine lückenlose Zustandsüberwachung in Echtzeit. In jedem Fall gilt es, sich anbahnende Fehlentwicklungen frühzeitig zu erkennen, damit kein Schaden entsteht und Ausfälle vermieden werden. Auch das Einhalten gesetzlicher Auflagen kann durch ein gezieltes Monitoring gewährleistet werden. Schließlich hilft eine zustandsorientierte Instandhaltungsplanung, Kosten zu senken. Siemens verfügt über ein umfassendes Dienstleistungsangebot zur Überwachung von Anlagen und Komponenten, sowohl off- als auch online: von der detaillierten Zustandsbeurteilungen durch Fachleute vor Ort inklusive entsprechender Handlungsempfehlungen über das Online-Monitoring einzelner Anlagen oder kompletter Netzstationen bis hin zur Fernüberwachung und Diagnose.

Bei der Energieübertragung und -verteilung muss die Betriebsführung heutzutage mit Sicherheitsverletzungen und -problemen sowie einem mangelhaften Versicherungsschutz umgehen – und das bei oft unzureichender Datenlage für eine mittel- oder langfristige Planung. Mit unserem Service profitieren Sie von umfassenden Cyber-Security-Lösungen sowie intelligenten Lösungen zur Sicherung Ihrer Anlagen und Produkte gemäß den gesetzlichen Anforderungen und der aktuellen Gesetzgebung für Gesundheit, Sicherheit und Umwelt. Die intensive Schulung Ihres Anlagenpersonals durch Fachleute von Siemens trägt zu Letzterem entscheidend bei. Dienstleistungen im Bereich Anlagenmanagement helfen Ihnen, Ihre gesamten Lebenszykluskosten für den Erwerb und Betrieb Ihrer Infrastruktursysteme zu minimieren, während die erforderlichen Service-Levels stets sichergestellt sind.