Support and Consulting Services

Genau der richtige Level von Support und Kompetenz – präzise auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Profitieren Sie von umfassender Kenntnis über jeden Aspekt all Ihrer Produkte und Systeme und genießen Sie den Support von Siemens-Experten rund um die Uhr.

Online Support

Jederzeit verfügbare Informationen mit anschaulichen Beispielen machen es für unsere Kunden normalerweise überflüssig, einen Experten ansprechen zu müssen. Das LDA-Portal bietet ein umfassendes Informationsangebot und eine Plattform für Kunden, Ideen mit anderen Anwendern auszutauschen. 

 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Applikationsbeispiele helfen, Zeit für technische Planung zu verkürzen
  • Direkter Informationsaustausch mit anderen Anwendern im technischen Forum
  • Kontakt mit Siemens-Experten über Support-Anfrage

Technischer Support

Technische Fragen zu Produkten und Systemen können jederzeit aufkommen – von Fragen zur optimalen Ausnutzung bis hin zur Beseitigung von Störungen. Unsere technischen Support-Spezialisten bieten Ihnen 24-Stunden-Support und beantworten all Ihre Fragen bezüglich Funktionalität oder den Betrieb von Produkten und Systemen. 

 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Mehr Planungssicherheit und optimales Engineering
  • Maximale Zuverlässigkeit in der Umsetzung und schnellere Inbetriebnahme
  • Höhere Verfügbarkeit von Maschinen und Anlagen