Informativa in materia di protezione dei dati personali Siemens

Gennaio 2019

 

Per Siemens è importante proteggere la sicurezza e la privacy dei suoi dati personali. Pertanto, Siemens (per ulteriori dettagli sull’azienda, fare riferimento alle "Informazioni Corporate"), tratta i dati personali in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione e sicurezza dei dati.

Categorie dei dati personali trattati, finalità del trattamento e basi legali 

 

Nel corso della visita a siti web, applicazioni o strumenti online Siemens (ciascuno di questi di seguito "Offerta Online Siemens"), Siemens potrebbe trattare i seguenti dati personali a Lei relativi:

  • I dati personali che Lei fornisce attivamente e volontariamente attraverso l’Offerta Online Siemens (ad es. in fase di registrazione, contattandoci con le sue domande o partecipando a sondaggi, ecc.), inclusi nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni inviate come parte di una richiesta di supporto, commenti o post su forum, ecc.; e
  • Informazioni che ci vengono inviate in automatico dal Suo browser o dispositivo, quali il Suo indirizzo IP, tipologia di dispositivo, tipologia di browser, sito di provenienza, siti cui ha fatto accesso durante la sua visita, data e ora delle richieste di ciascun visitatore.

 

Siemens tratterà i Suoi dati personali per le seguenti finalità: 

  • Per fornire servizi e funzioni dell’Offerta Online Siemens e per gestire le sue modalità di fruizione dell’Offerta Online Siemens;
  • Per verificare la Sua identità (qualora registrato all'Offerta Online Siemens);
  • Per rispondere e soddisfare Sue specifiche richieste;
  • Per inviarLe informazioni marketing o per contattarLa nel contesto dei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, come ulteriormente spiegato nella Sezione 3; e
  • Quanto ragionevolmente necessario ad attuare i termini d’uso applicabili, per intraprendere o sostenere un’azione o difesa legale, per prevenire frodi o altre attività illegali, inclusi attacchi ai sistemi IT Siemens.

 

Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario al fine di procedere con le attività sopra esposte. Se non altrimenti indicato nel momento dell’acquisizione, il ns. diritto di trattare i Suoi dati personali si fonda sul fatto che:

  • Lei abbia dato il suo esplicito consenso al trattamento dei suoi dati personali (Articolo 6 (1) (a) General Data Protection Regulation - Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali n. 2016/679 “GDPR”);
  • il trattamento si renda necessario alla stipula di un rapporto contrattuale con Lei (Articolo 6 (1) (b) General Data Protection Regulation); oppure
  • il trattamento sia altrimenti necessario per un’efficiente esecuzione o gestione del Suo utilizzo dell’Offerta Online Siemens (Articolo 6 (1) (f) General Data Protection Regulation).

 

 

Cookie

 

Nell’ambito dell’Offerta Online Siemens potremmo impiegare cookie. Può trovare informazioni relative all’utilizzo dei cookie da parte di Siemens nella nostra Cookie Policy. La Cookie Policy fornisce anche informazioni su come bloccare e opporsi all’utilizzo dei cookie e all’elaborazione dei dati raccolti mediante cookie.

 

 

Localizzazione con Google Maps

 

Per offrirLe determinate funzioni basate sulla posizione, alcune offerte online di Siemens possono utilizzare "Google Maps" (ad esempio per ottenere indicazioni relative il tuo punto di contatto Siemens locale). Quando utilizza Google Maps, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") elaborerà i dati personali che potrebbero includere, tra l'altro, l'indirizzo IP del dispositivo e la Sua posizione. I dati sulla posizione possono essere elaborati solo se ha concesso l'autorizzazione all'accesso o fornito attivamente i dati sulla Sua posizione all'interno della relativa offerta online di Siemens.

 

Il responsabile del trattamento dei dati personali in relazione a Google Maps è Google; L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy.

 

 

Collegamenti (link) ad altri siti web

 

Questa Privacy Policy si applica solamente all’Offerta Online Siemens e non ad altri siti web o applicazioni gestiti da terze parti. Potremmo fornire collegamenti (link) ad altri siti web o applicazioni che riteniamo possano essere di Suo interesse. Siemens non è responsabile per le procedure privacy di tali altri siti web o applicazioni.

 

 

Mobile Application

 

Alcune applicazioni di Siemens che è possibile scaricare su dispositivo mobile ("Mobile Applications") hanno Privacy Notice proprie. Queste Privacy Notice sono rese disponibili nel rispettivo App Store prima di scaricare la Mobile App e all'interno dell’Mobile App stessa. Sono qui pubblicate anche le Privacy Notice delle Mobile App.

Categorie dei dati personali elaborati, finalità dell’elaborazione e basi legali

 

Nell’ambito delle relazioni commerciali con Siemens, Siemens potrebbe elaborare le seguenti categorie di dati personali dei contatti di clienti (prospective), fornitori, venditori e partner (ciascuno un "Business Partner"): 

  • Informazioni di contatto, quali nome completo, indirizzo di lavoro, numero di telefono fisso aziendale, numero di cellulare aziendale, numero di fax aziendale, e-mail aziendale; 
  • Dati di pagamento, quali dati necessari per l’elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi, inclusi numeri di carta di credito/debito, cifre dei codici di sicurezza ed altre informazioni connesse alla fatturazione; 
  • Ulteriori informazioni necessariamente trattate nell’ambito di un progetto o relazione contrattuale con Siemens, o volontariamente fornite dai Business Partner, quali dati personali relativi a ordini allocati, pagamenti effettuati, richieste e fasi di progetto; 
  • Dati personali raccolti da fonti pubblicamente accessibili, banche dati e agenzie di credito; e 
  • Se richiesto a fini legali, per verifiche di compliance sui Business Partner: data di nascita, numeri identificativi, carte d’identità e informazioni relative a vertenze significative e di rilievo, o altri procedimenti legali nei confronti dei Business Partner.

 

Siemens potrebbe trattare i dati personali per le seguenti finalità: 

  • Comunicazione con i Business Partner in relazione a prodotti, servizi e progetti di Siemens o dei Business Partner, ad esempio mediante risposte a sondaggi, richieste, o fornendole informazioni tecniche sui prodotti acquistati;
  • Pianificazione, esecuzione e gestione di relazioni (contrattuali) con i Business Partner; ad esempio mediante l’esecuzione di transazioni e ordini di prodotti o servizi, elaborazione di pagamenti, attività di contabilizzazione, rendicontazione, attività di raccolta e fatturazione, gestione spedizioni e consegne, riparazioni e fornitura di servizi di supporto;
  • Amministrazione ed effettuazione di sondaggi, campagne marketing, analisi marketing, lotterie, concorsi oppure altre attività o eventi promozionali;
  • Esecuzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti e attività di marketing diretto come ulteriormente spiegato nella Sezione 3;
  • Tutela e protezione della sicurezza dei nostri prodotti, servizi e siti web, prevenzione e riconoscimento di minacce alla sicurezza, frodi o altre attività criminali o dannose; 
  • Garantire la conformità fra vincoli legali (quali quelli relativi alla conservazione delle registrazioni), export control and customs, verifiche di monitoraggio compliance sui Business Partner (per prevenire crimini economico-finanziari e riciclaggio di denaro) e le policy Siemens o gli standard industriali; e 
  • Risolvere dispute, far valere i nostri diritti derivanti da contratto, esercitare, far valere o difendere i nostri diritti anche in sede legale.  

 

Il trattamento dei dati personali è necessario al fine di soddisfare le predette finalità. Salvo che non sia altrimenti indicato nel momento della raccolta, il fondamento legale per il trattamento dei dati personali si fonda sul fatto che:

  • Lei abbia dato il suo esplicito consenso al trattamento dei suoi dati personali (Articolo 6 (1) (a) General Data Protection Regulation);
  • il trattamento si renda necessario alla stipula di un rapporto contrattuale con Lei (Articolo 6 (1) (b) General Data Protection Regulation); oppure
  • il trattamento sia altrimenti necessario per un’efficiente esecuzione o gestione del suo utilizzo dell’Offerta Online Siemens (Articolo 6 (1) (f) General Data Protection Regulation).

Laddove e sulla base di quanto consentito dalla legge applicabile, Siemens può elaborare le informazioni di contatto per scopi di marketing diretto (ad esempio inviti a fiere commerciali, newsletter) e per effettuare sondaggi di soddisfazione dei clienti, in ogni caso anche tramite e-mail. È possibile opporsi al trattamento dei dati di contatto per tali scopi in qualunque momento, scrivendo a contact@siemens.com o utilizzando il meccanismo di opt-out fornito nelle rispettive comunicazioni ricevute.

Siemens potrebbe trasferire i Suoi dati personali a:

  • Altre società Siemens o terze parti - ad es. partner commerciali o fornitori - in connessione con l'utilizzo da parte Sua delle Offerte Online Siemens o del nostro rapporto commerciale con Lei;
  • Terze parti che forniscono servizi IT a Siemens e che elaborano questi dati solo ai fini dell’erogazione di tali servizi (ad es. hosting o manutenzione IT e servizi di supporto); e/o
  • Soggetti terzi in relazione al rispetto di obblighi di legge o all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di diritti o pretese (ad esempio, per procedimenti giudiziari e arbitrati, legislatori e autorità di regolamentazione della legge, ad avvocati e consulenti).

 

A volte i destinatari a cui Siemens trasferisce i Suoi dati personali si trovano in Paesi in cui le leggi applicabili non offrono lo stesso livello di protezione dei dati delle leggi del Suo Paese d'origine. In questi casi, Siemens attua misure per implementare appropriate e adeguate salvaguardie per la protezione dei dati mediante mezzi alternativi:

  • condividiamo dati personali con aziende Siemens in Paesi terzi solo se queste hanno adottato le Siemens Binding Corporate Rules („BCR“) per la protezione dei dati personali. Può trovare qui ulteriori informazioni sulle BCR Siemens.
  • trasferiamo dati personali a destinatari esterni in Paesi terzi solamente nel caso in cui i rispettivi destinatari (i) abbiano sottoscritto con Siemens le EU Standard Contractual Clauses; (ii) abbiano adottato le Binding Corporate Rules nella propria organizzazione; o (iii) - nel caso di destinatari statunitensi - il destinatario sia registrato presso il Privacy Shield. I soggetti interessati possono richiedere ulteriori informazioni e copie delle garanzie contattando Siemens.

 

I dati personali da Lei pubblicati sull’Offerta Online Siemens (su chat o forum) possono essere accessibili a livello globale ad altri utenti registrati della rispettiva Offerta Online Siemens. 

Se non altrimenti espressamente indicato nel momento della raccolta dei dati personali (ad es. attraverso un form di consenso da lei accettato), cancelleremo i dati personali se la conservazione di questi non si renda più necessaria per le finalità per le quali erano stati raccolti o trattati, e se nessun obbligo legislativo in merito alla conservazione ci richieda di conservare ulteriormente i dati personali, in relazione alla tipologia di legge applicabile (come, ad esempio, la legislazione fiscale o commerciale).

Nel caso in cui fornisse il Suo consenso a Siemens per il trattamento di determinati dati personali, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in ogni momento, con effetto sul futuro. Ad esempio, la revoca del consenso non riguarda la legittimità del trattamento, basato sul consenso fornito, nel periodo precedente alla sua revoca. Nel caso in cui il consenso venga revocato, Siemens potrebbe continuare a trattare i dati personali nel momento in cui vi sia un differente fondamento giuridico per tale trattamento. 

Nell’ambito della legislazione applicabile sulla protezione dei dati, a condizione che i requisiti legali fondamentali sia soddisfatti, Lei ha il diritto di:

  • Ottenere da Siemens conferma che i dati personali a Lei relativi siano o meno trattati e, in tal caso, accedere ai dati personali;
  • Ottenere da Siemens la revisione di dati personali non corretti a Lei relativi;
  • Ottenere da Siemens la cancellazione dei Suoi dati personali; 
  • Ottenere da Siemens restrizioni nel trattamento dei Suoi dati personali; 
  • Verificare la "data portability" dei dati personali che ha fornito; e
  • Opporsi, per motivi a Lei strettamente connessi, al trattamento dei dati a Lei relativi.

 

Ulteriori informazioni di base e spiegazioni relative ai diritti sopra descritti sono disponibili sul sito web della Commissione europea "Diritti per i cittadini".

La Siemens Data Protection Organization fornisce supporto su qualunque tipo di domanda, commento, problema o reclamo connesso alla data privacy, o nel caso lei desiderasse esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti connessi alla data privacy. Può contattare la Siemens Data Privacy Organization all’indirizzo: dataprotection@siemens.com

 

La Siemens Data Privacy Organization metterà sempre il massimo impegno nell’indirizzare e risolvere ogni richiesta o reclamo lei possa portare alla nostra attenzione. Inoltre, contattando la Siemens Data Privacy Organization, avrà sempre il diritto di rivolgersi alla competente data protection authority con le sue richieste o reclami. 

 

Un elenco e i dettagli di contatto delle autorità locali per la protezione dei dati sono disponibili qui.