Customer Service

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Digital Industries Customer Service di Siemens offre un contributo essenziale per il raggiungimento di una maggiore competitività nell'intero ciclo di vita del tuo impianto. La nostra rete globale di esperti offre i migliori servizi relativi al prodotto, come servizi specifici di consulenza e per la pianificazione, la progettazione, il funzionamento e l'ammodernamento degli impianti industriali. Vi aiutiamo a ridurre i tempi di inattività e a ottimizzare l'utilizzo del personale e delle risorse per aumentare la produttività, la flessibilità e l’efficienza degli impianti, riducendo così i costi complessivi.

Connettività IIoT e Cybersecurity: con Siemens per la transizione digitale

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Scopri perché la Cybersecurity è fondamentale per creare una fabbrica digitale sicura, connessa e integrata! Si tratterà di storie di successo dei nostri clienti, piattaforme all'avanguardia, applicazioni con tecnologia RTLS, soluzioni innovative per rispondere alle più recenti normative in ambito sicurezza e molto altro ancora! 

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CALL CENTER - Tel: (+39) 02 2436 2000

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì (08:00-18:00)

 

SUPPORTO TECNICO - Web: www.siemens.com/supportrequest

Il Supporto Tecnico di prodotto è raggiungibile via Web oppure via App

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Opzioni selezionabili riportate nel messaggio di benvenuto del risponditore automatico:

  • (1) Stato elaborazione ordini e disponibilità prodotti Siemens Industry (invia una mail)
  • (2) Info tecnico e/o commerciali su prodotti extra Siemens IndustryLink
  • (3) Ricambi (invia una mail)
  • (4) Riparazioni (invia una mail)
  • (5) Richieste di intervento Field Service in Italia o richieste per l'estero (invia una mail)
  • (6) Info tecnico e/o commerciali su prodotti Building Technology (invia una mail)
  • (7) Supporto per Industry Mall
  • (8) Supporto per prodotti Sinvert Solar

 

Altri servizi NON accessibili direttamente al numero (+39) 02 2436 2000:

SUPPORTO TECNICO - www.siemens.com/supportrequest

Il Supporto Tecnico di Prodotto è raggiungibile via Web oppure via App.

 

Numeri di telefono del Call Center per contattare il Supporto Tecnico in assenza di connessione Internet:

  • 895 9697 976 - solo per chiamate da Italia
  • (+39) 02 2436 3000 - solo per chiamate dall’estero
  • (+39) 02 2436 7515 - sia da Italia che dall’estero, per accettazione richieste Servizio Priority

 

Per saperne di più visita la pagina Supporto Tecnico Automazione.

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