カスタマーサービス
◆サービス&サポート 連絡先
シーメンス株式会社 デジタルインダストリーズ
カスタマーサービス事業部
TEL: 03-3493-7325
E-mail: industry.service.skk@siemens.com
住所: 〒141-8641 東京都品川区大崎1丁目11番1号ゲートシティ大崎ウエストタワー6F
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◆SITRAIN トレーニング 連絡先
SITRAINに関するトレーニングコースのご案内・スケジュール・お申込みはこちら
シーメンス株式会社 デジタルインダストリーズ
カスタマーサービス事業部SITRAIN
TEL: 03-3493-7325
E-mail: sitrain.jp@siemens.com
住所: 〒141-8641 東京都品川区大崎1丁目11番1号ゲートシティ大崎ウエストタワー6F
◆営業時間
平日受付時間 9:00~12:00/13:00~18:00 (土・日・祝祭日および当社休業日は除く)
受付時間外(夜間/休日)は電話受付のみを行っております。翌営業日より、随時対応いたします。
◆サービス対象製品:
PLC(SIMATIC S5、S7)
CNC(SINUMERIK / Yaskawa Siemens CNCシリーズ <840DI/830DI>)
モーションコントローラー(SIMOTION)
PLC計装システム/DCS(SIMATIC PCS 7)
HMI表示器
ドライブ(SINAMICS、SIMODRIVE、他)
モータ(SIMOTICS、SIMOGEAR)
産業用パソコン(SIMATIC IPC)
産業用ネットワーク(PROFINET、PROFIBUS、IO-Link、AS-i等)
配電機器(SIRIUS)
IDシステム/自動識別機器(RFID等)
その他
◆業務内容:
テクニカルサポート(電話・メール・FAXによる技術相談)
訪問修理(技術員派遣)
予備品販売
グローバル保証(無償保証交換、無償保証修理)
製品トレーニング:SITRAIN(ユーザースクール)
保守・保全およびメンテナンス契約(定期点検、保全契約)
産業用パソコン修理(国内修理工場にて実施)
基板・部品の修理(シーメンスAG製作工場にて実施)
基板・部品の下取り交換販売
機器の一次点検・詳細点検
上記、サービス品目・予備品のご購入に関するお問い合せは、最寄りの弊社営業所までお問い合わせください。
予備品の見積・購入等のお問い合わせは、下記サービスパートナーでも受付しております。
マナ・デザインワークス株式会社
ご連絡先:マナ・デザインワークス株式会社 サービス営業グループ
TEL : 06-6369-7679 FAX : 06-6369-7680
受付時間 9:00 ~ 18:00(土・日・祝祭日および会社休業日は除く)
株式会社 亀山電機
カスタマーサービスグループ
E-Mail iacs@kameyama-grp.co.jp
TEL : 095-864-7000 FAX : 095-864-7001
受付時間 9:00~18:00(土・日・祝祭日および会社休業日は除く)
株式会社 PRO-SEED
技術部
E-Mail infopro-site@pr-seed-s.com
TEL : 0120-327434 FAX : 0749-24-8747
受付時間 9:00~18:00(土・日・祝祭日および会社休業日は除く)
SIEMENS製品サイト
http://www.pr-seed-s.com/
Contact in your region can be found from following link.