カスタマーサービス
1. 国内
シーメンスがグローバルに提供する、デジタルインダストリーズサービス＆サポートのポートフォリオを提供いたします。◆サービス＆サポート 連絡先
シーメンス株式会社 デジタルインダストリーズ
カスタマーサービス事業部
TEL: 03-3493-7325
FAX: 03-3493-7433
E-mail: industry.service.skk@siemens.com
住所: 〒141-8641 東京都品川区大崎1丁目11番1号ゲートシティ大崎ウエストタワー6F
メールによるお問い合わせはこちら
◆SITRAIN トレーニング 連絡先
SITRAINに関するトレーニングコースのご案内・スケジュール・お申込みはこちら
シーメンス株式会社 デジタルインダストリーズ
カスタマーサービス事業部SITRAIN
TEL: 03-3493-7325
FAX: 03-3493-7433
E-mail: sitrain.jp@siemens.com
住所: 〒141-8641 東京都品川区大崎1丁目11番1号ゲートシティ大崎ウエストタワー6F
http://www.siemens.com/jp/sitrain
◆営業時間
平日受付時間 9:00～12:00／13:00～18:00 （土・日・祝祭日および当社休業日は除く）
受付時間外（夜間／休日）は電話受付のみを行っております。翌営業日より、随時対応いたします。
◆サービス対象製品：
PLC（SIMATIC S5、S7）
CNC（SINUMERIK / Yaskawa Siemens CNCシリーズ <840DI/830DI>）
モーションコントローラ（SIMOTION）
PLC計装システム/DCS（SIMATIC PCS 7）
HMI表示器
ドライブ（SINAMICS、SIMODRIVE、他）
モータ（SIMOTICS、SIMOGEAR）
産業用パソコン（SIMATIC IPC）
産業用ネットワーク（PROFINET、PROFIBUS、IO-Link、AS-i等）
配電機器（SIRIUS）
IDシステム/自動識別機器（RFID等）
その他
◆業務内容：
テクニカルサポート（電話・メール・FAXによる技術相談）
訪問修理（技術員派遣）
予備品販売
グローバル保証（無償保証交換、無償保証修理）
製品トレーニング：SITRAIN（ユーザースクール）
保守・保全およびメンテナンス契約（定期点検、保全契約）
産業用パソコン修理（国内修理工場にて実施）
基板・部品の修理（シーメンスAG製作工場にて実施）
基板・部品の下取り交換販売
機器の一次点検・詳細点検
上記、サービス品目・予備品のご購入に関するお問い合せは、最寄りの弊社営業所までお問い合わせください。
予備品の見積・購入等のお問い合わせは、下記サービスパートナーでも受付しております。
2. 国内サービスパートナー
マナ・デザインワークス株式会社
シーメンススペアパーツサイト
http://mndw.jp/top/siemensparts/
上記、サイト内に見積・購入の入力フォームがございます。
ご連絡先：マナ・デザインワークス株式会社 サービス営業グループ
TEL : 06-6369-7679 FAX : 06-6369-7680
受付時間 9:00 ～ 18:00（土・日・祝祭日および会社休業日は除く）
株式会社 亀山電機
カスタマーサービスグループ
E-Mail iacs@kameyama-grp.co.jp
TEL : 095-864-7000 FAX : 095-864-7001
受付時間 9:00～18:00（土・日・祝祭日および会社休業日は除く）
株式会社 PRO-SEED
技術部
E-Mail infopro-site@pr-seed-s.com
TEL : 0120-327434 FAX : 0749-24-8747
受付時間 9:00～18:00（土・日・祝祭日および会社休業日は除く）
SIEMENS製品サイト
http://www.pr-seed-s.com/
3. グローバル
世界各地のコンタクト先はこちらから検索いただけます。Contact in your region can be found from following link.