シーメンスの製品ライフサイクルの考え方

■ 販売中

  • シーメンス製品は産業用途に対応して長期安定供給を基本方針としています
  • 新製品はお客様の設計資産の継承性や従来品との互換性を考慮しています

■ 一般販売終了の予告

  • 一般販売終了の予告は1年前に行います。(後継品がスペアパーツ互換の場合を除く)

 

  • 期間中は一般販売と同様に販売します。必要な予備品の購入をご検討ください
  • 生産量の縮小に伴い、価格が上昇します

 

■ 一般販売終了

  • 保守品向けにのみ販売します

■ 保守サービス

  • 保守サービス期間は製品によって異なります。(原則としてPLC・HMIは9年間、IPCは5年間)

  • 期間中は新品在庫が無くなり次第、再生品を販売します。(価格等の販売条件はお問い合わせ下さい)

  • 高額品は下取り交換サービスを行います。(価格等の販売条件はお問い合わせください)

■ 修理サービス

  • 期間中は各種の修理サービスをグローバルで提供します

  • 修理の可否や内容は製品によって異なります

■ 技術サポート

  • 期間中は各種の技術サポートをグローバルで提供します

  • 技術サポートの対象品や内容はお問い合わせください

(注1)上記の考え方は必ずしも全ての製品に適用されるものではありません。具体的な内容は製品ごとにお問い合わせください

(注2)製品ライフサイクルのどこに位置しているかは、型式毎に弊社Industry Online Supportサイト(英語)で調べることができます