Talent Behind Siemens: Conociendo a Francia González

Hoy, Francia puede decir feliz y orgullosamente que estudió para lo que trabaja y en el lugar que quería. Sin embargo, llegar a este punto no ha sido tan sencillo ni rápido, pues ha supuesto afrontar diversos retos, desde la muy marcada desventaja entre la cantidad de hombres y mujeres en la facultad, hasta las visitas a industria que realizaba antes de la pandemia, en las que a algunos clientes les costaba recibir a una ingeniera que, no sólo es más joven que ellos en algunas ocasiones, sino que tiene el expertise y es la especialista con la solución que necesitan para ayudarlos a resolver su problema.

Pero esto no la desanima, ya que su ímpetu, determinación y pasión por los retos, la han llevado a sobresalir en todo lo que hace y participar en grandes proyectos que sin duda la han marcado en distintas etapas de su vida. Uno de estos proyectos que atesora, fue en el que participó durante la universidad en el programa Space de la UNAM, en el cual desarrolló un robot recolector de muestras, tal como el robot Perseverance que está actualmente en Marte.

En esta competencia organizada por la NASA, le tocó ir a una universidad en Boston donde tuvo oportunidad de competir contra el MIT y otras universidades de todo el mundo. Este hecho la marcó mucho profesionalmente porque además de lograr el objetivo, fue su primera experiencia en el mundo real de la ingeniería y pudo tener contacto directo con grandes astronautas e ingenieros de otras universidades reconocidas.

El segundo gran proyecto que le ha dejado una huella muy tangible y le ayudó a forjar su experiencia y carrera profesional en Siemens, es el de Sucroliq.

Este proyecto es considerado uno de los más importantes de la Industria 4.0 y es uno de los más relevantes para Siemens, porque la planta de esta empresa mexicana que se encarga de producir azúcar líquida, se encuentra casi en un 100% automatizada, gracias al gran trabajo que Francia realizó con otro ingeniero que también estaba en la compañía, al programar los primeros filtros de placas automatizadas del mundo.

Actualmente, Francia lleva 6 años en Siemens y es responsable de los controladores básicos dentro del catálogo de SIMATIC. Lleva la parte de marketing, la parte técnica y el contacto que se tiene con los clientes finales y los canales para promocionar y hacer una campaña de distribución para los PLC básicos en todo el territorio mexicano.

El crecimiento que ha tenido, desde que entró como practicante hasta convertirse en la responsable del producto más vendido de FA, el SIMATIC S7-1200, es un ejemplo del espíritu Siemens que se busca en todos los integrantes de esta gran familia, ya que demuestra su gran ownership al tomar el control de su carrera en sus manos y a través del Growth Mindset, atreverse a vencer cualquier obstáculo.

Ahora vive todos los días ese ideal que tuvo desde la universidad y no hay momento en que no le apasione lo que hace, ya que todo el tiempo hay diferentes cosas por aprender porque nuevas tecnologías implican nuevos conocimiento y capacitaciones. Todos los días son diferentes y ahora más que nunca, en época de pandemia, debe de innovar en la manera de hacer las cosas para mantenerse cerca de los clientes aún a la distancia. Sin embargo, ya sabemos que para Francia esto no es obstáculo.

En pre pandemia un día cualquiera consistía en despertarse a las 3:00 am para irse al aeropuerto, tomar un vuelo e ir cliente tras cliente para platicarles sobre las soluciones Siemens que les ayudarán con sus problemas, después dar algunas capacitaciones y terminar su día a las 9:00 pm. Hay que considerar además la atención constante que brinda a las llamadas de los clientes, porque bien es cierto que la industria no descansa y Francia, junto con su equipo de FA, están 24/7 dispuestos a brindarles atención en cualquier momento.

Desde hace un año todo este panorama cambió, originando que transformara la manera en que atendía a sus clientes; sin embargo, agradece cómo Siemens ha estado al pendiente de todas las nuevas necesidades y los ha capacitado con muchas herramientas virtuales. De manera que si llega un cliente para la capacitación de un software, Francia y su equipo de FA, cuentan con la herramienta perfecta para capacitarlo y si es necesario tener alguna plática “cara a cara” como se hacía normalmente, ahora puede hacerlo a través de una cámara.

Además de sus labores como especialista de producto, Francia también es responsable del programa: “Siemens coopera con la educación”, cuyo liderazgo tomó orgullosamente porque cree fielmente que las universidades son los semilleros de futuros talentos. En este programa ha tenido oportunidad de estar en contacto directo con los estudiantes y aunque regularmente son más hombres que mujeres, ella motiva especialmente a las chicas para que no se desanimen ante los retos que presenta la industria para las ingenieras, ya que si se aferren y apasionan por lo que les gusta, lo van a poder lograr.

Sin embargo, su principal contribución para hacer un ambiente industrial más justo e igualitario tanto para hombre como mujeres, radica en lo que ella como ingeniera puede hacer desde su papel de role model en el ámbito laboral STEM.

En Siemens, comenta Francia, nunca ha tenido que enfrentarse a semejantes retos sociales y culturales. Su experiencia, más bien, se ha caracterizado en una parte, por los diferentes cambios en los que se ha visto inmersa, porque eso es Siemens, es estar constantemente evolucionando. Por otro lado, su trayectoria de 6 años ha sido también enriquecedora, ya que puede trabajar con grandes ingenieros y todos los días aprende algo nuevo del equipo que poco a poco se ha convertido en su segunda familia porque nunca la ha dejado sola, incluso ante los problemas más grandes, técnicamente hablando, sabe que alguien va a estar siempre detrás de ella respaldándola.