“Je moet blijven trainen als je topprestaties wilt neerzetten”
21 maart 2022
Wie mee wil gaan in de ontwikkelingen van de markt, moet zijn kennis op peil houden. Daarom komen veel installateurs van brandveiligheidstechnologie regelmatig op training bij Siemens. Yucel Bilici, trainer voor het branddetectiesysteem Cerberus PRO, heeft zelf veel ervaring in het veld. Fire Safety-partners van Siemens waarderen dit. “Yucel spreekt onze taal en begrijpt waar wij in de praktijk tegenaan lopen.”
Ook tijdens de lockdown gingen de trainingen door, want de vraag van installateurs was groot. Veel panden stonden leeg, het ideale moment om brandmeldinstallaties te upgraden of vervangen. “Wij hadden het megadruk”, zegt René van de Lang, projectleider bij Steegman Elektrotechniek. “Toch zijn we op training blijven gaan. Je moet immers blijven trainen als je topprestaties wilt neerzetten.”
Trainingen op maat
Via Cerberus Cloud heeft Yucel tijdens de lockdown een viertal trainingen online gegeven. “Cursisten konden op afstand, via een veilige verbinding, onze eigen systemen benaderen en erop trainen. Ze volgden mijn instructies via Teams. Zo konden we ondanks de fysieke beperkingen toch blijven trainen. Ik was wel blij toen we weer klassikaal konden trainen. Online trainen is een oplossing als er geen andere mogelijkheid is, maar ideaal is het niet. Voor cursisten die onze brandmeldinstallatie nog niet kenden, was het moeilijk zich in te beelden op welke knoppen ze moesten drukken.”
Het mooie van een in company-training is dat we het met een grote groep kunnen doen. Bovendien ben ik niet al mijn inbedrijfstellers meerdere dagen kwijt.René van de Lang, projectleider Steegman Elektrotechniek
Yucel verzorgt trainingen voor technici, die inbedrijfstellingen, service en onderhoud doen. Daarnaast geeft hij trainingen op managementniveau en voor commerciële medewerkers. “We bieden ook trainingen op maat. Die geven we meestal bij de klant zelf of op projecten.” Bij Steegman Elektrotechniek verzorgt Yucel jaarlijks upgrade-trainingen. Alle inbedrijfstellers van Steegman nemen hieraan deel. Ook projecteider René van de Lang, die zelf inbedrijfsteller is geweest en zich nog steeds voor de techniek interesseert, pakt wel eens een training mee. “Het mooie van een in company-training is dat we het met een grote groep kunnen doen. Bovendien ben ik niet al mijn inbedrijfstellers meerdere dagen kwijt. Yucel weet als geen ander hoe het branddetectiesysteem Cerberus PRO werkt en kan het goed verwoorden. Hij biedt alle ruimte om vragen te stellen. Geen vraag blijft onbeantwoord.”
Interactief
Fireproducts & Solutions Nederland (FSN) is sinds kort een Approved Distributie-partner van Siemens. Directeur Ruud Benjamins volgde samen met twee collega’s drie dagen training. “Dit was een van de betere trainingen die we ooit gevolgd hebben. We konden al snel het geleerde in de praktijk toepassen. Yucel is bevlogen en gericht op de cursisten. De training was interactief.”
'Daar krijgen we energie van'
Op de trainingslocatie van Siemens in Zoetermeer is de gezondheid van cursisten en docenten goed geborgd. Alle hygiënemiddelen zijn beschikbaar en er wordt in kleine groepjes getraind. Cursisten kunnen ieder op hun eigen trainingsblok trainen. Ruud Benjamins: “Ook het voortraject, vanaf de aanmelding, is professioneel geregeld.” Dit laatste doet Eveline Mac-Lean. Zij verzorgt voor Yucel de boekingen, bevestigt de aanmeldingen en heeft onlangs voor het eerst bij een training geassisteerd. “Bij mij komt ook de feedback van cursisten binnen”, vertelt Eveline. “We ontvangen veel tevreden en vaak ook grappige reacties. Daar krijgen we energie van.”
App-groep met ervaren inbedrijfstellers
Yucel heeft een app-groep ingericht met ervaren inbedrijfstellers. Op die manier kunnen klanten elkaar helpen op momenten dat Yucel zelf een vraag niet kan beantwoorden, omdat hij een training verzorgt. Zo’n 70 personen maken gebruik van de app. Yucel: “In het begin gaf ik vaak nog zelf het antwoord, maar inmiddels zie ik veel slimme antwoorden van anderen langskomen, waar ik ook zelf nog wat van opsteek. Een prettige wisselwerking, want je moet het samen doen.”
Kijk hier voor meer informatie over het trainingsaanbod van Siemens rond brandveiligheid.