Porsche kiest voor augmented reality om haar service te optimaliseren.

5 januari 2021

Porsche gaat de CAD-data van haar nieuwe Taycan gebruiken voor 's werelds eerste werkplaatsoplossing met augmented reality (AR). Het doel is om de service en het onderhoud van de eerste volledig elektrische sportwagen van het bedrijf eenvoudiger, efficiënter en sneller te maken.

Het laatste model van Porsche, de Taycan, is op veel vlakken uniek. Allereerst is de Taycan de eerste volledig elektrische Porsche die in serie wordt geproduceerd. Speciaal voor de Taycan implementeerde Porsche samen met Siemens de after sales oplossing PARiS: Porsche Augmented Reality in Service. “De technologie in onze auto’s wordt steeds complexer”, vertelt Robin Banse, specialist voor werkplaats-informatiesystemen voor de technische after sales bij Porsche. “Het aantal en de complexiteit van de componenten die steeds meer met elkaar verbonden zijn, neemt toe, met de nadruk op de elektronische in plaats van de mechanische. Door digitalisering bieden we onze klanten meer functionaliteit en opties om hun eigen droomauto op maat samen te stellen. Aan ons de uitdaging om ervoor te zorgen dat al deze customized Porsches goed kunnen worden onderhouden en indien nodig gerepareerd.”

Slim visualiseren

Met de nieuwe Taycan introduceert Porsche zowel in het voertuig als op de werkplaats nieuwe technologie. "We willen er alles aan doen om onze medewerkers te helpen deze nieuwe technologische complexiteit te begrijpen, zodat ze de voertuigen kunnen onderhouden", zegt Banse. Van de vele technologische innovaties in de Porsche Taycan springt er één in het oog: de 800-volt accu. Een volledig elektrische aandrijflijn op dit prestatieniveau stelt de werkplaatsmedewerkers voor geheel nieuwe taken. "Met PARiS streven we ons doel na om het werk in de werkplaats leuker te maken", zegt Banse, die ervoor zorgt dat plezier ook altijd deel uitmaakt van zijn werk. "Met nieuwe en innovatieve werkplaatsmedia willen we de service visueel, speels en interactief maken.” Door met een tablet op de auto te richten, zien servicemedewerkers op het scherm onmiddellijk alle onderdelen in 3D gevisualiseerd. Ze kunnen met andere woorden rechtstreeks in de auto kijken om te controleren hoe onder andere de accu, de motor en elektrische bekabeling het doen. Ook het laadproces kan worden gevisualiseerd. “Met PARiS maken we het werk voor onze servicetechnici speelser”, aldus Banse. “Ze hoeven geen dikke handboeken meer te lezen, maar zien op hun scherm onmiddellijk alle componenten, technische data en instructies.” 

Digital twin

Om dit mogelijk te maken, gebruikt Porsche de Teamcenter-software van Siemens. Deze software wordt gebruikt om de voertuigdata te beheren, scenario's te genereren en de scenario's wereldwijd te publiceren. De visualisatietechnologie maakt het mogelijk om de 3D-animatie in elk Porsche Center ter wereld weer te geven, zowel op tablets als op de werkplaatscomputer. Marc Robl, projectmanager PARiS bij Porsche: “Teamcenter is een integrale, toekomstgerichte oplossing. We hebben binnen onze after sales verschillende disciplines. Siemens brengt ze allemaal samen binnen Teamcenter. Ons ultieme streven is een digital twin waarin het echte voertuig en ons digitale model in onze applicatie worden geïntegreerd. Siemens is de meest geschikte partner voor dit project. Samen zijn we al enkele jaren aan het pionieren. We realiseren toegevoegde waarde, waarbij we tegelijkertijd kosten en tijd besparen.”

 

Lees hier het volledige Engelstalige artikel.