Digitalizuj usługi serwisowe dzięki Building Operator

Prowadzisz firmę lub pracujesz w przedsiębiorstwie, które zarządza kilkoma, kilkunastoma, kilkudziesięcioma lub setkami obiektów na terenie kraju lub za granicą? Każdego dnia otrzymujesz telefon, sms, e-mail ze zgłoszeniem usterki lub specjalną prośbą od użytkowników zarządzanych przez Ciebie budynków? A co, gdyby ktoś zaproponował Ci zebranie najważniejszych informacji o Twoich obiektach na jednym, przejrzystym ekranie? Building Operator, czyli aplikacja w chmurze może pomóc Ci w zaoferowaniu swoim klientom nowej jakości usług serwisowych.

Rok 2020 pokazał nam, że potrzebujemy zmian w podejściu do naszych codziennych zadań, konieczne okazało się dostosowanie się do nowej rzeczywistości, w której dominuje „świat wirtualny”. Coraz częściej korzystamy z możliwości przeprowadzania zdalnych spotkań, prezentacji, szkoleń, lekcji czy nawet zajęć sportowych. Transformacja ta nie pozostała bez wpływu na świat automatyki budynkowej. Coraz częściej doceniamy możliwość zdalnego dostępu do instalacji, możliwość rozwiązania problemu kontrahenta zdalnie, bez konieczności odbywania kosztownych, czasochłonnych podróży. Digitalizacja usług także i w tym obszarze stała się faktem, między innymi dzięki naszemu oprogramowaniu chmurowemu Building Operator.

Po podłączeniu budynków do oprogramowania chmurowego Building Operator, wszystkie Twoje budynki będą prezentowane zbiorczo na czytelnej mapie oraz w formie przejrzystej listy instalacji. Dzięki temu błyskawicznie zorientujesz się, jeśli w którymkolwiek obiekcie wystąpi awaria lub zadane parametry środowiskowe nie zostaną dotrzymane. O takim zdarzeniu przypomnieć też Ci może monit na wskazany adres e-mail. Nowoczesny, responsywny interfejs oprogramowania pozwala korzystać z rozwiązania na dowolnym urządzeniu mobilnym z przeglądarką internetową. Dzięki digitalizacji możesz zarządzać swoimi instalacjami z dowolnego miejsca na ziemi.

Znalazłeś nieprawidłowość w funkcjonowaniu instalacji i potrzebna jest korekta nastaw? Użytkownik zadzwonił z informacją, że w danej części budynku jest zbyt zimno lub zbyt gorąco? Interfejs komunikacyjny Building Operator jest dwustronny i oprócz monitorowania instalacji pozwala również na zarządzanie nimi. Wystarczy kliknąć na konkretny punkt danych i wysłać rozkaz zmiany wartości zadanej/wysterowania instalacji, a system automatyki budynkowej natychmiast otrzyma odpowiednie komendy. Jeśli w budynku zainstalowana jest stacja zarządzania budynkiem z interfejsem WEB (np. Desigo CC lub Desigo Control Point) możliwe jest tunelowanie połączenia poprzez bramkę Connect X200 do dowolnego serwera www znajdującego się w sieci automatyki budynkowej. W ten sposób, dzięki digitalizacji obsługi można uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności systemu BMS z dowolnej lokalizacji, korzystając z bezpiecznej, szyfrowanej komunikacji.