Sposób na doskonały prezent świąteczny
Analizowanie mimowolnych ruchów gałek ocznych w celu stworzenia spersonalizowanego projektu
Ludzkie oczy ujawniają różne reakcje w sposób możliwy do zmierzenia w zależności od tego, jak bardzo podoba nam się to, co widzimy. Badanie naukowe pokazuje, że możliwe jest interpretowanie reakcji osób badanych w celu zaoferowania im perfekcyjnie spersonalizowanych produktów w ciągu kilku sekund.
Kiedy w końcu nadchodzi czas rozpakowywania gwiazdkowych prezentów i gdy marzenia w końcu stają się rzeczywistością, w oczach obdarowanej osoby dosłownie widać radość. Ma się wrażenie, że jej oczy się rozjaśniają.
W rzeczywistości nasze oczy bardzo dobrze ujawniają to, co lubimy, i to nie tylko wtedy, gdy otrzymujemy najcudowniejszy prezent. Nawet w przypadku bardziej przyziemnych spraw, zwykle dłużej patrzymy na rzeczy, które uważamy za ładne, niż na inne. Kiedy tak się dzieje, nasze źrenice nieco się rozszerzają. Naukowcy z jednostki technologiczno-badawczej firmy Siemens badają obecnie, w jaki sposób te mimowolne reakcje oczu mogą zostać wykorzystane, by dostarczyć użytkownikom produkty idealnie dostosowane do ich preferencji.
Celem badania było znalezienie najbardziej atrakcyjnego T-shirtu
„W naszym pierwszym badaniu opracowaliśmy procedurę umożliwiającą użytkownikom zaprojektowanie T-shirtu, który będzie dla nich idealny” - wyjaśnia Theo Papadopoulos z Siemens Technology. „Użytkownicy mogą wybierać między trzema różnymi materiałami, ośmioma różnymi kolorami, czterema różnymi wzorami drukowanego logo i sześcioma różnymi opcjami kolorystycznymi logo. Oznacza to, że do wyboru jest łącznie 576 (3∙8∙4∙6) różnych wzorów. Opracowana przez nas procedura zajmuje niecałą minutę.”
Pan Papadopoulos demonstruje schemat swojego badania: Standardowy laptop i urządzenie monitorujące ruch gałek ocznych – małe komercyjne urządzenie, które jest mniej więcej tak długie jak długopis i dwa razy od niego szersze. Urządzenie to rejestruje ruch gałek ocznych, ale nie zapisuje danych dotyczących twarzy. Jeśli chcesz wybrać T-shirt, najpierw zobaczysz obrazek przedstawiający wszystkie dostępne materiały. „Urządzenie monitorujące ruch gałek ocznych rejestruje, jak osoba patrząca reaguje na różne wzory. Na przykład rejestruje ono, jak długo i jak często dana osoba spogląda na obraz. Oceniamy te dane i już po kilku sekundach wiemy, z największym prawdopodobieństwem, która z opcji najbardziej przypadnie do gustu osobie patrzącej. Kolor i inne elementy wzoru są następnie określane w ten sam sposób.
83 procent bardzo zadowolonych uczestników
Wśród uczestników badania dotyczącego T-shirtów procedura monitorowania ruchu gałek ocznych była niezwykle skuteczna: 83 procent uczestników było bardzo zadowolonych ze swojego nowego T-shirtu, kolejne dziesięć procent było dość zadowolonych, a tylko siedem procent nie było zadowolonych. „W przypadku procedury wykorzystywanej do celów komercyjnych klienci, którzy nie są zadowoleni lub są tylko dość zadowoleni, muszą oczywiście mieć możliwość aktywnego ulepszenia wyboru dokonanej na podstawie ruchu ich gałek ocznych” - mówi Dirk Hartmann, również z Siemens Technology. „Jednak wskaźnik trafień wynoszący 83% w naszym badaniu to świetny wynik, który pokazuje, że warto kontynuować ten projekt”.
Potencjał dla każdego spersonalizowanego produktu
Procedura ta oferuje wiele możliwości, nawet jeśli firma Siemens prawdopodobnie nie będzie w przyszłości sprzedawać T-shirtów. „Naszym zdaniem metoda ta ma potencjał wszędzie tam, gdzie klienci dokonują indywidualnego wyboru i istnieje ryzyko, że zaoferowanie im zbyt wielu różnych opcji i parametrów sprawi, że poczują się przytłoczeni, a nie wzbogaceni” - mówi pan Papadopoulos. „Dostrzegamy również możliwości wykorzystania tej metody do usprawnienia procesu zautomatyzowanego projektowania inżynieryjnego. Projekty generowane automatycznie mogą czasami wyglądać dziwnie – nawet jeśli, na przykład, z matematycznego punktu widzenia, stanowią idealną formę o wyjątkowej stabilności. Stosując naszą metodę projektowania generatywnego, możemy automatycznie tworzyć projekty, które ludzie uznają za atrakcyjne.
W kolejnym badaniu z tej dziedziny chcemy zaprosić pracowników działu technologicznego, by pomogli nam w opracowaniu projektu architektonicznego dla wystroju wnętrza naszej nowej placówki badawczej, która powstaje w mieście Garching w pobliżu Politechniki w Monachium. Uczestnicy będą używać funkcji monitorowania ruchu gałek ocznych, aby stworzyć idealne środowisko pracy.” Dzięki temu praca w tej placówce będzie niemal tak ekscytująca jak Boże Narodzenie.
Aenne Barnard, grudzień 2020
Zapisz się na Newsletter
Interesują Cię aktualności Siemens Polska? Zasubskrybuj nasz Newsletter
