A carga de trabalho dos colaboradores dos hospitais é muito elevada. Os enfermeiros dedicam em média de 72 minutos por turno à procura de recursos, colegas e pacientes errantes. Os Serviços de Localização em Tempo Real (RTLS) permitem aumentar a produtividade dos colaboradores ao ajudá-los a localizar recursos e colegas, controlar o rendimento dos pacientes, e encontrar pacientes errantes. Tornar o ambiente de trabalho mais confortável está também a tornar-se num fator importante. Com a entrada de um maior número de millennials no mercado de trabalho, as expectativas e as exigências aumentaram. A Automação Total de Divisões Desigo (TRA) permite que os colaboradores controlem o seu local de trabalho com opções de personalização como o controlo de acesso, ajuste de iluminação, regulação da temperatura e caudal de ar através da chave RFID.

As tecnologias de infraestruturas inteligentes permitem reduzir os custos de manutenção e de energia e, ao mesmo tempo, aumentar a resiliência energética. A Modelação da Informação na Construção (BIM) pode aumentar consideravelmente a eficiência do OPEX através de uma manutenção com base em condições ou previsões.  O tempo de manutenção pode ser significativamente reduzido juntamente com a utilização de dispositivos de proteção adequados para equipamento elétrico. O consumo de energia é o segundo grande campo de ação. Os hospitais consomem cerca de 2,5 vezes mais energia do que um edifício de escritórios médio, enquanto 40% das emissões dos cuidados de saúde provêm da eletricidade, gás, aquecimento ou refrigeração. Por conseguinte, o aumento da eficiência energética é fundamental para reduzir custos e emissões. A Análise da Eficiência Energética (AEE) é fundamental para identificar potenciais áreas de poupança. A plataforma integrada de gestão de edifícios Desigo CC e Navigator proporcionam transparência sobre o consumo e permitem aos hospitais poupar energia.

O bem-estar do paciente é o centro de qualquer procedimento hospitalar. Este processo tem início antes do paciente entrar no edifício, por exemplo, marcando consultas online para reduzir o tempo de espera. Uma vez no hospital, o fluxo de pacientes otimizado permite manter reduzido o tempo de espera. Do mesmo modo, o edifício deve tornar-se num local benéfico para o processo de cura. Os pacientes pretendem sentir segurança quando estão no hospital, e saber que recebem os melhores cuidados desde o início. Os quartos dos hospitais desempenham um papel significativo na criação de ambientes de cura que aceleram a recuperação. O controlo individual dos sistemas dos edifícios, tais como a temperatura ambiente, iluminação e escurecimento encontram-se entre os 5 principais fatores para aumentar a satisfação dos pacientes. O sistema de Automação das Divisões Desigo (DRA) permite aos pacientes controlar facilmente todos os sistemas a partir de uma única área. Assim, dispõem de maior controlo sobre o ambiente, criando um ambiente confortável que permite acelerar a recuperação. A iluminação concentrada no ser humano também desempenha um papel importante na criação de excelentes condições de cura. A iluminação que permite manter o ritmo circadiano do paciente em sincronia contribui para um sono de maior qualidade e, em última análise, para uma recuperação mais rápida. Para garantir que os pacientes não contraem novas infeções no hospital, é fundamental a existência de salas pressurizadas e de isolamento. A sala pressurizada e o controlo de fumos Desigo asseguram que as bactérias e vírus permanecem controlados e não se propagam pelo hospital, ajudando a criar um ambiente de cura seguro.

Os hospitais devem ser capazes de responder à evolução das necessidades no que respeita às alterações a longo prazo, bem como situações urgentes e imediatas. Como tal, é fundamental saber exatamente como o espaço atual está a ser utilizado. Os multisensores IoT visualizam o registo de utilização do espaço, fornecendo informações importantes sobre a utilização das divisões, filmagens não utilizadas e horas de ponta nas salas de espera, assim como fluxos de pessoas. Caso seja necessária uma alteração ao layout do edifício, o Sistema de Automação das Divisões Desigo proporciona a máxima flexibilidade para adaptar os espaços às necessidades dos clientes. Caso seja necessário expandir o hospital, a implementação do Sistema de Modelação da Informação em Edifícios (BIM) é a melhor opção para obter a máxima transparência de todo o edifício desde o início e ao longo de todo o seu ciclo de vida. O modelo digital do edifício permite aos administradores hospitalares tomar decisões informadas com base em dados fiáveis, assegurando assim a máxima utilização do espaço, dos recursos e da energia.

As unidades de cuidados de saúde devem cumprir diversos regulamentos estabelecidos pelos governos e autoridades. Embora os regulamentos sejam diferentes em quase todos os países, os hospitais inteligentes permitem satisfazer os requisitos locais. Proporcionam transparência sobre os serviços e custos fornecidos, bem como o máximo desempenho do edifício através da conectividade e análise de dados e painéis de controlo perspicazes. Os dados sobre as condições das divisões podem ser armazenados para cumprir os regulamentos, enquanto o portal do utilizador permite verificar o desempenho e as atividades de manutenção, permitindo aos operadores tornar o hospital mais rentável, sustentável e mais competitivo.