Os hotéis não escolhem os clientes – os hóspedes escolhem os lugares que são perfeitos para si
Os hóspedes esperam que um hotel seja muito mais do que um local onde pernoitar. Para eles, a visita ou a estadia num hotel deve representar uma experiência personalizada, onde o controlo de funções ou o acesso ao quarto e outros espaços possa ser realizado no seu telemóvel.
Um smart hotel oferece excelentes oportunidades recorrendo à personalização da experiência do hóspede. Permite também aos funcionários realizar as suas atividades e prestar serviços de forma mais eficiente.
Um hotel deve satisfazer as necessidades atuais, mas também adaptar-se facilmente às exigências do futuro e às preferências dos clientes, contribuindo de forma ativa para a satisfação dos mesmos, bem como ajudar no sucesso dos seus proprietários:
• Proporcionar uma experiência facilitada e única;
• Garantir uma operação eficiente e sustentável do edifício;
• E providenciar segurança perfeita e discreta.
Com a combinação certa de pessoas, tecnologias e serviços, garantimos que os hóspedes se sentem seguros, apoiados e em ambiente confortável. As nossas soluções auxiliam os colaboradores a prestar um serviço de excelência. Permitem ainda que os hotéis se tornem mais ecológicos e mais rentáveis. Pretendemos ajudá-lo a transformar um hotel no destino de primeira escolha para os seus clientes, e que estes se sintam atraídos para repetir a visita.
Criamos hotéis inteligentes, flexíveis e sustentáveis
A digitalização é o instrumento essencial para a criação de hotéis inteligentes. A utilização de tecnologias capazes de interagir, aprender e se adaptar continuamente, permitem maior satisfação aos hóspedes e facilitam a atividade dos funcionários. Acesso digital ao hotel e ao quarto, interação personalizada com o ambiente, deteção automática de falhas - são apenas alguns exemplos que contribuem para garantir o máximo conforto e uma excelente experiência aos hóspedes e em simultâneo otimizar a exploração do hotel.
