Найбільш поширені питання про смарт-термостати

Нижче перераховані найбільш поширені питання про смарт-термостати. Натисніть на питання, щоб перейти до відповіді.

Введення в експлуатацію

Концепція двоетапного введення в експлуатацію дозволяє вводити термостат в експлуатацію до здачі будівлі. Перевага полягає в тому, що монтаж може бути завершений під час будівництва, а фактичні налаштування можуть бути виконані пізніше.

Якщо WLAN в приміщенні недоступний (наприклад, якщо будівля знаходиться в стадії будівництва), смарт-термостат можна встановити та за допомогою покрокової інструкції здійснити базові налаштування. Підключення до маршрутизатора/мережі та мобільного телефону може бути налаштоване на другому етапі, навіть кінцевим користувачем (концепція двоетапного введення в експлуатацію).

Інструмент для введення в експлуатацію не потрібно. Ви можете виконати введення в експлуатацію на самому термостаті.

Упаковка

У комплект поставки входять: смарт-термостат (лицьовий модуль і база), металева монтажна пластина, набір гвинтів і пластикова вставка, код активації і наклейка для підключення, а також багатомовна документація.

Документація доступна на декількох мовах (англійською, німецькою, французькою, італійською, іспанською, грецькою, турецькою та китайською). Її можна знайти в упаковці продукту. За додатковою інформацією звертайтеся до локального представника.

Енергоефективність

"Зелені" будівлі мають більш високу вартість оренди і більш низькі витрати на енергію. Смарт-термостат відповідає класу енергоефективності AA по eu.bac і класу IV по екодизайну (813/2013).

Смарт-термостат пропонує різні можливості для економії енергії:

  • "Зелений лист": цей індикатор відображається червоним, коли умови в приміщенні не оптимізовані з точки зору енергоспоживання. Просто доторкніться до індикатора, щоб знову з'явився "зелений лист". Після цього смарт-термостат відновить енергозберігаючий режим роботи.
  • Самонавчальні алгоритми управління: смарт-термостат заощаджує енергію завдяки використанню двох самонавчальних алгоритмів управління (оптимальне управління запуском і адаптивне управління регулюванням).
  • Режими роботи: кінцеві користувачі можуть вибирати між трьома різними уставками режимів роботи (комфорт, прекомфорт і економія), щоб забезпечити максимальну ефективність роботи смарт-термостата.

Смарт-термостат використовує 230 В. Споживана потужність становить 9 ВА.

Кількість енергії, яку Ви можете заощадити, залежить від поточних умов в приміщенні і типу будівлі. Якщо Вам потрібна приблизна оцінка, будь ласка, зв'яжіться з Вашим локальним фахівцем.

Характеристики

  • Оптимальне управління запуском – це алгоритм самонавчання, який визначає, скільки часу потрібно для обігріву приміщення, щоб вчасно включити систему опалення. Це призводить до зниження енергоспоживання і підвищення комфорту.
  • Адаптивне управління регулюванням – це самонавчальний алгоритм під-регулювання, який аналізує динамічну поведінку температури в приміщенні в залежності від опалювального обладнання. Для кожного типу будівлі він оптимізує параметри для досягнення кращого регулювання. Це знижує споживання енергії і підвищує комфорт. В результаті смарт-термостат вивчає характеристики кімнати менш ніж за один день і швидко адаптується без участі людини.

Завдяки цим алгоритмам смарт-термостат вивчає характеристики кімнати менш ніж за один день і швидко адаптується без участі людини. Це знижує споживання енергії і підвищує комфорт.

В смарт-термостат вбудовані наступні датчики:

  • Датчик якості повітря в приміщенні 
  • Датчик вологості для контролю та управління
  • Датчик температури для забезпечення оптимального температурного комфорту
  • Детектор присутності (PIR) і датчики наближення, які розпізнають присутність людей і реагують без участі користувача
  • Датчик світла для забезпечення оптимальної чіткості зображення даних на дисплеї

Завдяки вбудованим датчикам, таким як температура, вологість і якість повітря в приміщенні, смарт-термостат завжди відображає поточні умови в приміщенні і допомагає Вам їх покращити.

Так, датчик вологості вбудований в пристрій. Крім того, можна підключити зовнішній датчик вологості для ще більш точного контролю вологості.

Так, датчик якості повітря в приміщенні вбудований в пристрій.

Смарт-термостат визначає, коли хтось входить в кімнату, і перемикається з режиму "відсутність" на режим "присутність будинку". Навіть якщо користувач знаходиться за межами зони виявлення, смарт-термостат не вимикається.

У майбутньому смарт-термостат зможе керувати обладнанням ОВК через Wi-Fi .

Смарт-термостат розрахований на напругу 230В відповідно до європейського стандарту.

Смарт-термостат може перемикати навантаження максимум до 5А. Для більш високих навантажень потрібно зовнішнє реле. Будь ласка, для правильного монтажу дотримуйтесь інформації та вказівок в інструкціях по монтажу.

Вбудований датчик присутності виявляє рух в кімнаті на відстані приблизно до 8 метрів. Присутність дрібних тварин смарт-термостат не виявляє. За замовчуванням смарт-термостат перемикається з режиму "Економ" на режим "Комфорт" при виявленні людей. Ця функція може бути відключена. Крім того, при виявленні людей смарт-термостат включає дисплей і показує температуру.

Значення датчика температури зовнішнього повітря (OT), підключеного до багатофункціонального входу, відображаються у віддаленому додатку і на локальному дисплеї (екран очікування). Датчик температури зовнішнього повітря не впливає на регулювання кімнатної температури.

Установка і проводка

Рекомендована висота – 1,50 м над підлогою. Смарт-термостат не слід встановлювати в поглибленнях, полицях, за шторами або дверима, над або поруч з джерелами тепла. Крім того, пристрій повинен бути захищений від прямих сонячних променів.

Ні, для установки смарт-термостата Wi-Fi  не потрібно.

Стандартна монтажна плата, придатна для круглих і квадратних коробок, входить в комплект поставки виробу. Для прямокутних монтажних коробок потрібна спеціальна монтажна плата (ARG100.01), яку необхідно замовляти окремо.

Смарт-термостат працює при мережевій напрузі 230 В. Вихідна напруга також становить до 230 В. З цієї причини установка смарт-термостата повинна проводитися кваліфікованим фахівцем.

До багатофункціонального входу можна підключити до двох дистанційних датчиків. Залежно від конфігурації смарт-термостата управління температурою в приміщенні здійснюється або на основі температури дистанційного датчика (внутрішній датчик відключений), або на основі середнього значення температур дистанційного і внутрішнього датчиків. Однак один смарт-термостат не може контролювати температуру в декількох кімнатах одночасно. В цьому випадку необхідно встановити кілька смарт-термостатів, по одному в кожній кімнаті. 

Так, смарт-термостат продовжує працювати, коли відсутнє підключення до мережі Wi-Fi . Він керує системою ОВК відповідно до останніх отриманих налаштувань. Зверніть увагу, що налаштування режиму роботу не можуть бути налаштовані локально.

Відповідно до інструкцій з монтажу обладнання ОВК повинно бути підключено до клеми Q14 для базового режиму опалення. Джерело живлення навантаження має підключатись до клеми Q11 (докладніше див. інструкцію з монтажу).

Так. Для більших коробок, включаючи розміри 2x4 дюйма або 4x4 дюйма, є спеціальна монтажна плата ARG100.01.

Вирішення проблем

Так, смарт-термостат зберігає конфігурацію, яка була встановлена до збою електроживлення

Мобільний додаток

Додаток Smart Thermostat app працює на iOS версії 10 або вище і Android версії 5.0 або вище.

Дистанційне керування та моніторинг через веб-браузер будуть доступні в майбутньому.

Обліковий запис користувача може керувати до 12 смарт-термостатами, встановленими на різних об'єктах і / або в різних зонах.

Так, одним обліковим записом користувача (облікові дані) можуть користуватися кілька людей. Вони можуть керувати смарт-термостатом, використовуючи власні смартфони. Немає обмежень на одночасний вхід в систему. Суб-акаунти будуть доступні пізніше.

Швидше за все, смарт-термостат виявляє, що людина входить в кімнату, коли працює запланований режим «Економ». У цьому випадку смарт-термостат автоматично перемикається з режиму "Економ" на режим "Комфорт", поки не почнеться наступний запланований режим. Однак, Ви можете запобігти автоматичному перемиканню, відключивши параметр "Включити виявлення присутності в кімнаті" в розділі "Додаткові налаштування".

Споживання даних залежить від Вашої моделі використання. Нижче наведено довідкову інформацію для регулярного використання:

  • Пристрій хмара: менше декількох мегабайт в день.
  • Додаток хмара: менше декількох мегабайт в день (за умови, що користувач буде використовувати додаток 10 ~ 15 хвилин в день)

Вибравши "Видалити пристрій", важливо почекати приблизно 15 хвилин, перш ніж додати той же смарт-термостат через додаток.

Налаштування

Інсталятор може змінити часовий пояс (за замовчуванням: GMT) локально на пристрої. Якщо активовано захист паролем, то змінити налаштування часу зможе тільки той, хто здійснив монтаж. В іншому випадку кінцеві користувачі можуть змінити налаштування самостійно.

Інсталятор або кінцевий користувач повинен налаштувати часовий пояс (за замовчуванням: GMT) за допомогою майстра запуску (в розділі «Додаткові параметри»). При підключенні смарт-термостата до бездротового маршрутизатора дата і час автоматично вивантажуються з хмари і зберігаються в пристрої. У разі втрати з'єднання смарт-термостат буде продовжувати використовувати збережені локальні налаштування дати і часу до тих пір, поки згодом інформація не буде синхронізована з хмарою.

Інсталятор або кінцевий користувач повинен налаштувати часовий пояс (за замовчуванням: GMT) за допомогою майстра запуску (в розділі «Додаткові параметри»). При підключенні смарт-термостата до бездротового маршрутизатора дата і час автоматично вивантажуються з хмари і зберігаються в пристрої. Налаштування будуть синхронізовані пізніше, коли бездротове з'єднання знову буде доступно.

Коли користувач торкається екрана очікування, на дисплеї з'являється активний екран.

Діапазон заданих значень становить від 12 до 35 градусів. Налаштування можуть бути змінені особою, що здійснювала установку приладу.

У додатку Smart Thermostat app Ви можете налаштувати смарт-термостат, використовуючи опцію "Режими роботи термостата".

При активації режиму "Авто" смарт-термостат налаштовує режим роботи відповідно до Ваших уподобань. Якщо Ви хочете відключити режим "Авто", Ви можете переключитися в режим "Вручну" одним кліком (і навпаки). У ручному режимі Ви можете самостійно встановити бажану температуру. Кожна кнопка відображається на дисплеї смарт-термостата, а також на домашньому екрані програми.

Ви можете переключити смарт-термостат в енергозберігаючий режим ("Економ"), просто торкнувшись символу "В гостях" на дисплеї смарт-термостата перед тим, як піти з дому, або в мобільному додатку.

Для створення облікового запису Вам потрібна діюча адреса електронної пошти.

Налаштування смарт-термостата можуть бути виконані фахівцем з монтажу або кінцевим користувачем.

В даний час одночасно один смарт-термостат може бути пов'язаний тільки з одним обліковим записом користувача. Однак до одного облікового запису користувача можна підключити до 12 смарт-термостатів.

Майстер навігації, вбудований в смарт-термостат, проведе Вас через весь процес введення в експлуатацію. Просто дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Остання команда, отримана сервером, набуває чинності.

Перевірте свою поштову скриньку і переконайтеся, що Ви отримали лист для активації. Дотримуйтесь інструкцій для активації облікового запису, а потім увійдіть в мобільний додаток.

Перевірте електронну пошту в папці "Спам" або "Видалені листи". Якщо в цих папках відсутній лист-підтвердження, запросіть його ще раз.

Коли ця функція активована, періодично запускається насос або клапан. Вона доступна тільки для певних типів обладнання (включаючи радіатори з клапаном, радіатори з насосом, підігрів підлоги з клапаном і підігрів підлоги з насосом).

Якщо Ви є власником смарт-термостата, просто виберіть "Приватний Wi Fi". Це дозволить Вам змінити з'єднання Wi Fi в меню "Налаштування" і отримати прямий доступ до "Додаткових налаштувань".

 

Якщо Ви є постачальником послуг або керуючим адміністратором, виберіть "Адміністрований WLAN" і встановіть пароль. У цьому випадку з'єднання WLAN і "Додаткові налаштування" (наприклад, параметри оптимізації) захищені паролем і можуть бути змінені тільки постачальником послуг або керуючим адміністратором в розділі "Додаткові налаштування".

"Тимчасово" відображається, коли температура перекриває заплановане налаштування кінцевого користувача. Зникне після того, як задане значення повернеться до запланованих налаштувань в наступній точці перемикання.

Якщо Ви хочете змінити адресу електронної пошти свого облікового запису, Вам потрібно спочатку скинути стару зареєстровану адресу електронної пошти з Вашого смарт-термостата. Це можна зробити, звернувшись в глобальну службу підтримки клієнтів. Після цього Ви можете перезапустити процес створення нового облікового запису і зв'язати Ваш додаток зі смарт-термостатом.

Зручність використання і додаток

Дисплей можна чистити м'якою тканиною.

Додаток для охолодження буде додано пізніше.

Кінцеві користувачі можуть використовувати додаток Smart Thermostat app для контролю і моніторингу температури з будь-якого місця в будь-який час. Для забезпечення ідеального мікроклімату в приміщенні 24/7 необхідно налаштувати режим роботи.

Індикатор "Червоний листок" з'являється, коли робота не оптимізована з точки зору енергоспоживання. Просто торкніться індикатора, щоб знову з'явився зелений листок. Після цього смарт-термостат відновить роботу в режимі енергозбереження.

Комфорт: дозволяє Вам насолоджуватися максимальним комфортом, коли Ви знаходитесь вдома.

 

Попередній комфорт: економить енергію, коли максимальний комфорт не потрібний, наприклад, ввечері або вночі.

 

Економ: заощаджує кошти на електроенергію за рахунок зниження заданого значення температури, наприклад, коли в приміщенні нікого немає.

Колір кнопки налаштування температури зміниться на помаранчевий.

Якщо вхід смарт-термостата був налаштований як "вікно", а віконний контакт розімкнений, то смарт-термостат перемикає режим роботи в режим захисту (ВИМК). У цьому випадку Ви не можете керувати смарт-термостатом. Замкніть віконний контакт (зачиніть вікно), щоб смарт-термостат повернувся на стартовий екран.

Контактна інформація

Завжди поруч з вами

Будучи провідним постачальником і новатором, ми надаємо консультаційні послуги та технічну підтримку. Якщо у Вас є конкретні питання про смарт-термостат або інші питання, Ви зможете зв'язатися з нами в будь-який час. 

Важливі посилання